近幾年,中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展迅猛,以淘寶、京東、亞馬遜等一大批電商巨頭為代表的新興商業(yè)模式被越來(lái)越多的客戶所青睞,互聯(lián)網(wǎng)的滲透率有極大的提升,消費(fèi)者已經(jīng)逐漸形成網(wǎng)購(gòu)的習(xí)慣。在支付體驗(yàn)、物流服務(wù)、售后服務(wù)不斷的提升過(guò)程中,越來(lái)越多的消費(fèi)者更加依賴網(wǎng)上購(gòu)物。
一、企業(yè)搭建電商商城平臺(tái)要選擇合適的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式
由于業(yè)態(tài)的性質(zhì)不同,發(fā)展成熟度也有差異,電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式種類(lèi)繁多,按交易主體一般可劃分為B2C、B2B2C、C2C、B2B,根據(jù)權(quán)益又可分為直銷(xiāo)、分銷(xiāo)等多種形態(tài)。商家應(yīng)結(jié)合自身情況選擇合適的運(yùn)營(yíng)模式。
一般來(lái)說(shuō),電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)模式都會(huì)從單一模式逐步向多元化,大部分企業(yè)會(huì)以B2C或B2B2C模式為基礎(chǔ),在平臺(tái)的發(fā)展過(guò)程中不斷衍生出更多的形態(tài)。選擇合適的運(yùn)營(yíng)模式可以在后期需要的時(shí)候快速響應(yīng)發(fā)展需求。
二、企業(yè)搭建電商商城平臺(tái)要挑選合適的電商商城系統(tǒng)
企業(yè)搭建電商平臺(tái)需要選擇合適的電商商城系統(tǒng),作為平臺(tái)軟件系統(tǒng)的核心將直接影響著平臺(tái)的用戶體驗(yàn)、資金安全、平臺(tái)效率,在消費(fèi)者群體中代表品牌形象,其重要程度不言而喻。
企業(yè)可以根據(jù)自身對(duì)開(kāi)發(fā)語(yǔ)言、數(shù)據(jù)庫(kù)性能的要求選擇適合自己的產(chǎn)品以及服務(wù)能力強(qiáng)的品牌商。且考慮到業(yè)務(wù)拓展的可能性,選擇系統(tǒng)時(shí),應(yīng)盡可能選擇可擴(kuò)展性強(qiáng)的電商商城系。
因?yàn)殡娚绦袠I(yè)的發(fā)展非常日新月異不可預(yù)測(cè),需要時(shí)刻跟上市場(chǎng)的腳步。
另外,商城系統(tǒng)的安全性也是要重點(diǎn)考量的因素,因?yàn)殡娚唐脚_(tái)涉及到所有與消費(fèi)者、供應(yīng)方合作商等多方平臺(tái)的交易。資金安全、交易數(shù)據(jù)、用戶信息都是極其珍貴,強(qiáng)調(diào)安全性。平臺(tái)內(nèi)大量資金及交易數(shù)據(jù)一旦遭受攻擊,其破壞性可能是致命的。
三、企業(yè)搭建電商商城平臺(tái)要使用合適的域名、服務(wù)器
域名作為網(wǎng)上商城的入口發(fā)揮著至關(guān)重要的作用,為了增強(qiáng)用戶友好度我們應(yīng)盡可能采用簡(jiǎn)單易記的域名。
企業(yè)搭建電商商城平臺(tái)除了需要軟件系統(tǒng),還少不了硬件的支持。硬件環(huán)境的性能穩(wěn)定性,處理數(shù)據(jù)的速度等直接影響平臺(tái)的訪問(wèn)壓力,平臺(tái)可能會(huì)出現(xiàn)程序異常、訪問(wèn)中斷等問(wèn)題,阻礙平臺(tái)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。建議采用彈性云服務(wù)器來(lái)滿足不同時(shí)期帶來(lái)的訪問(wèn)需求。國(guó)內(nèi)知名的云服務(wù)器提供商有:百度云、阿里云、騰訊云。好的電商軟件解決方案服務(wù)商一般會(huì)選擇以上幾家合作。
四、企業(yè)搭建電商商城平臺(tái)要進(jìn)行網(wǎng)站備案
企業(yè)的電商商城平臺(tái)未通過(guò)備案的網(wǎng)站將無(wú)法正常訪問(wèn),所以網(wǎng)站備案也成為了平臺(tái)上線一個(gè)必不可少的過(guò)程。由于網(wǎng)站備案一般需要10-30個(gè)工作日,為了避免對(duì)平臺(tái)上線造成影響,我們應(yīng)提前做好網(wǎng)站備案工作。
五,企業(yè)搭建電商商城平臺(tái)全渠道布局上線
企業(yè)搭建電商商城平臺(tái)全渠道布局上線標(biāo)志著平臺(tái)正式進(jìn)步入運(yùn)營(yíng)階段。
在上線前,我們應(yīng)進(jìn)行全面的內(nèi)部測(cè)試(包括軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)等方面)以確保后續(xù)平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行。由于軟件系統(tǒng)的特殊性,企業(yè)的電商商城平臺(tái)在部署上線的初期階段不可避免的會(huì)出現(xiàn)運(yùn)行的問(wèn)題和阻礙,因此做好軟件及數(shù)據(jù)的備份工作是必不可少的。
部署上線以后,我們還需要對(duì)商城進(jìn)行一些基本設(shè)置,基礎(chǔ)的信息和數(shù)據(jù)分類(lèi)錄入。初步運(yùn)行前,負(fù)責(zé)任的電商解決方案提供商一般會(huì)給與系統(tǒng)性的培訓(xùn),一遍商家盡快熟悉系統(tǒng)和操作維護(hù)。
六,企業(yè)搭建電商商城平臺(tái)注重運(yùn)營(yíng)推廣
剛剛建設(shè)上線的電商商城平臺(tái)沒(méi)有名氣,無(wú)人知曉,在搜索引擎中也沒(méi)有占位排名得不到廣泛傳播。