網(wǎng)絡(luò)，可能是現(xiàn)今最酷的流行詞之一，網(wǎng)絡(luò)既出，群星黯淡。以傳媒業(yè)來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)這呱呱墜地不過(guò)幾天的茁壯小子，輕松幾跳，已然入主“第四媒體”的寶座，和報(bào)紙、廣播、電視三巨頭平分秋色。再說(shuō)體育、娛樂(lè)、文學(xué)、交友，或者僅僅是唇槍舌戰(zhàn)，哪里還有比網(wǎng)絡(luò)更奇妙更有吸引力的去處呢？網(wǎng)絡(luò)這列銀色快車，風(fēng)馳電掣，毫不猶豫地襲擊了我們生活的方方面面，一夜間，一切還沒(méi)有與網(wǎng)絡(luò)建立聯(lián)系的事物，似乎都有了即將被淘汰出局的危機(jī)。商業(yè)，這個(gè)最具靈敏嗅覺(jué)和快速反應(yīng)能力的角色，當(dāng)然更不會(huì)喝著熱茶踱著方步，讓這個(gè)蘊(yùn)含無(wú)限機(jī)會(huì)和潛力的載體從身邊呼嘯而過(guò)了，于是電子商務(wù)大行其道的時(shí)代啟動(dòng)了。
我們最早熟悉“電子商務(wù)”這個(gè)詞，大概源自那場(chǎng)轟轟烈烈的“72小時(shí)網(wǎng)絡(luò)生存測(cè)試”。那是中國(guó)首次網(wǎng)上生存測(cè)試活動(dòng)，雖然測(cè)試結(jié)果暴露出中國(guó)電子商務(wù)的種種幼稚和缺陷，但總算炒熱了電子商務(wù)這個(gè)概念。與此同時(shí)，被炒熱的還有“ 永和豆?jié){”和“8848”。自此，電子商務(wù)開始大踏步地走入我們的生活。
有資料表明，今年全球電子商務(wù)交易價(jià)值將達(dá)3770億美元，到2003年將占到世界貿(mào)易總量的10—25％。在中國(guó)，網(wǎng)上商店也已增加到600余家，并且還在以平均每天誕生2家的速度增長(zhǎng)著。不過(guò)一二年時(shí)間，什么是電子商務(wù)剛剛冒著熱氣被我們咀嚼下咽送到胃里，電子商務(wù)的迅猛發(fā)展和電子商務(wù)企業(yè)數(shù)量和類型的激增，已經(jīng)促使我們開始關(guān)于電子商務(wù)模式的討論了。什么BtoB、BtoC、CtoC等頻繁出現(xiàn)于各媒體。所謂的B，指的是business，即企業(yè)；而C，則是customer，即個(gè)人消費(fèi)者。以電子商務(wù)的起點(diǎn)和終點(diǎn)是企業(yè)還是個(gè)人來(lái)分，電子商務(wù)的模式可分為Bto B，BtoC，CtoC等幾種類型。在BtoB領(lǐng)域，靠從事企業(yè)間的貿(mào)易業(yè)務(wù)，Cisco成為互聯(lián)網(wǎng)的暴發(fā)戶，國(guó)內(nèi)的站點(diǎn)阿里巴巴（Alibaba）也是這方面的佼佼者；目前，最常見(jiàn)的還是BtoC模式，著名網(wǎng)上書店Amazon及我們前面提到的國(guó)內(nèi)電子商務(wù)企業(yè)8848采用的都是這個(gè)模式；從事網(wǎng)絡(luò)拍賣的eBay，則構(gòu)筑了消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的銷售模式，即CtoC模式，國(guó)內(nèi)的雅寶網(wǎng)（Yabuy）、易趣網(wǎng)（eachnet）走的也是這個(gè)模式。其實(shí)，選擇哪種模式，或者創(chuàng)建哪種模式，關(guān)鍵在于要找準(zhǔn)定位，適合自己。
模式選擇是電子商務(wù)企業(yè)要慎重對(duì)待的，這一點(diǎn)目前電子商務(wù)界已經(jīng)達(dá)成共識(shí)。那么，除此之外，對(duì)于電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，在宏觀方針和策略方面，還有什么也是不可回避的呢？那就是經(jīng)營(yíng)范圍的選擇，即選擇多大的面、多深的度。電子商務(wù)發(fā)展的初期，絕大多數(shù)企業(yè)追求面的擴(kuò)展，我們前面提到的各網(wǎng)站中，除個(gè)別外，都不約而同地以商品門類齊全作為賣點(diǎn)之一，如8848號(hào)稱中國(guó)最大的網(wǎng)上超市，提供生活、教育、娛樂(lè)、信息等各方面的商品，在eachnet，可以出售或購(gòu)入任何商品，而Yabuy同樣也是以物品種類豐富著稱。這類電子商務(wù)企業(yè)，我們可以稱之為橫向發(fā)展型，其特點(diǎn)是商品面大點(diǎn)多，豐富多彩，類似傳統(tǒng)商業(yè)中的大型超市，它更適合在空閑時(shí)像逛商場(chǎng)似的漫無(wú)邊際悠游其間。如果我們懷著明確的購(gòu)物目標(biāo)，所購(gòu)物品又有較高的科技含量且價(jià)格不菲，自然希望對(duì)這類商品有更專業(yè)化更周詳?shù)牧私�，那么，這時(shí)我們需要的也許不是無(wú)所不包的大型百貨商場(chǎng)，而是專營(yíng)某類商品的專賣店。也就是說(shuō)，如果要買空調(diào)，我可以筆直找空調(diào)專營(yíng)站點(diǎn)；要買電腦，我可以直奔電腦專賣網(wǎng)。這樣，人們對(duì)電子商務(wù)專業(yè)化的要求就呼之欲出。
其實(shí)，與社會(huì)化生產(chǎn)的分工細(xì)化趨勢(shì)相同，電子商務(wù)的專業(yè)化縱深化發(fā)展也是必然趨勢(shì)。不在橫的層面上做文章，而側(cè)重于縱深化發(fā)展，那么這種類型的電子商務(wù)企業(yè)我們可稱之專業(yè)型或縱深型�？v深型電子商務(wù)企業(yè)，遠(yuǎn)有大名鼎鼎的美國(guó)網(wǎng)上圖書專營(yíng)商Amazon，近有我國(guó)專銷電腦的800buy。800buy是我國(guó)首家網(wǎng)上電腦精品專賣店，以品牌電腦、電腦外設(shè)為主要經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，其優(yōu)勢(shì)在于，由于主要致力于電腦專業(yè)領(lǐng)域縱深發(fā)展，以電腦消費(fèi)群為主要服務(wù)對(duì)象，他們能最充分考慮電腦購(gòu)買者的心理需求，憑借對(duì)本專業(yè)知識(shí)和信息全面、透徹、實(shí)時(shí)、快速的掌握，為消費(fèi)者提供絕對(duì)專業(yè)絕對(duì)權(quán)威絕對(duì)體貼的選擇方案，幫助他們實(shí)現(xiàn)理性購(gòu)物。800buy以BtoC模式為主，兼具BtoB，因此，無(wú)論個(gè)人或企業(yè)，都可在這里挑選到滿意的電腦產(chǎn)品。
與傳統(tǒng)商業(yè)模式相比，電子商務(wù)無(wú)疑具有革命性意義。其巨大魅力是毋庸置疑的，其高速成長(zhǎng)性也是不言而喻的。幾乎所有的專家都預(yù)言，在未來(lái)的幾年里，電子商務(wù)仍將迅速發(fā)展。我們需要綜合性電子商務(wù)網(wǎng)站，同時(shí)也呼喚縱深化專業(yè)化的電子商務(wù)網(wǎng)站的大量涌現(xiàn)。
