阿爾卡特深知，他們提供的不僅僅是冷冰冰的通信技術(shù)，更重要的是文化上的溝通和交流。
公司有個黨委會
“黨委會沒有影響公司的運營，在經(jīng)營上，大家的目標是一致的�！�2月28日，在上海影城舉辦的法國大片《芳芳郁金香》的首映式上，此次活動贊助商阿爾卡特(中國)投資有限公司董事長兼首席執(zhí)行官戴伯松接受《中國經(jīng)濟周刊》獨家專訪時表示。
作為中國通信行業(yè)首家外商投資股份有限公司，上海貝爾阿爾卡特股份有限公司(后簡稱ASB)，是2002年5月經(jīng)國務(wù)院和原外經(jīng)貿(mào)部正式批準成立的由法國阿爾卡特投資的股份有限公司(法方占50%加1股)。它是由原上海貝爾轉(zhuǎn)股改制后，與阿爾卡特在華主要業(yè)務(wù)合并而成。中法雙方簽署的合作備忘錄中明確設(shè)立黨群工作部，且設(shè)有專職人員。由于領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍均由中外雙方組成，在思想觀念、文化背景諸多方面存在較大差異。
“這是中國的國情，我們能夠理解。”對于有人認為ASB的管理方式有些“中國國有企業(yè)化”，戴伯松并不以為然，“尊重中國本土文化是我們的一貫策略�！�
據(jù)ASB提交給中國國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會的一份材料，由于公司實行的是現(xiàn)代企業(yè)制度，黨委對行政工作的參與必須講究合理合法，因此公司黨委采取了雙向兼職的方式，即由董事長袁欣兼任黨委書記，為黨委參與行政工作、貼近行政工作創(chuàng)造了良好的條件；紀委書記兼任公司監(jiān)事，可以參加董事會，在與外方交流時可以監(jiān)事的身份發(fā)表意見；通過黨代會選舉，公司的一些關(guān)鍵崗位的領(lǐng)導(dǎo)成為黨委委員，尤其是人力資源部經(jīng)理參加黨委會，為黨委參與干部的選拔和考核創(chuàng)造了條件；在選拔基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)時，盡可能地考慮由一定行政領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的黨員同志兼任，這樣就使黨的工作更加貼近經(jīng)濟工作。
據(jù)了解，上海貝爾轉(zhuǎn)股后，黨委要求大家尋求雙贏，逐步促使外方了解中國國情、接受黨委的建議，充分遵守國際慣例，從而推進公司的重組與磨合。公司黨委多次與外方副董事長、總裁進行溝通，使雙方建立起信任感。新公司成立之初，黨委即向外方通報了黨委、紀委的主要職責(zé)和工作任務(wù)。在與外方溝通時，把政治教育表達為“愛國主義教育”，把兩個文明建設(shè)表達為“促進企業(yè)經(jīng)濟建設(shè)和文化建設(shè)”、把員工教育表達為“培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技術(shù)人才”等，使外方非常愉快地理解了黨委在企業(yè)中存在的必要性。
2003年初，黨委為了落實國務(wù)院關(guān)于對口扶貧的要求，在公司發(fā)動了慈善捐款的活動。黨委事先與外方進行了充分溝通，取得了他們的認同，外方總裁還專門給外籍員工寫了信，希望他們?yōu)橹袊毨У貐^(qū)的孩子們獻上一份愛心。在雙方的共同努力下，員工捐款額達到了142萬元。阿爾卡特總部在全球報道了這項工作，把它稱為“發(fā)生在東方的動人故事”。
ASB的董事長兼黨委書記袁欣，曾在企業(yè)受到整個IT行業(yè)低潮影響的情況下，號召大家發(fā)揚“員工放心、堅持耐心、保持信心、中外同心”的精神，表示了領(lǐng)導(dǎo)層有能力把握和處理好各種關(guān)系的決心，也使外方對黨委在企業(yè)中的地位和作用有所認識，營造了良好的企業(yè)氛圍。
中國國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會黨委書記、副主任李毅中，曾在上海貝爾黨委一份《近期工作情況匯報》上批示指出，“對外方控股的合資公司如何加強改進黨的工作，該公司黨委進行了有益的探索，我看路子是對的，值得借鑒�？勺鲂┱{(diào)研，幫助指導(dǎo)該公司進一步探索，逐步總結(jié)出合資企業(yè)黨建工作的新經(jīng)驗。告袁欣同志，也望上海貝-阿公司黨委繼續(xù)探索、改進，在改進中使黨的工作得到加強，走出新路子�！�
“文化外交”軟戰(zhàn)略
不僅如此，實際上，僅從“上海貝爾阿爾卡特股份有限公司”的英文名稱“Alcatel Shanghai Bell"的順序也可以看出阿爾卡特對東西方文化溝通處理的策略性和靈活性。
作為世界第一大通信網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商，阿爾卡特在為全球130個國家鋪設(shè)信息高速公路、不斷提高人與人之間的溝通手段和能力的同時，積極扶持當(dāng)?shù)嘏c國際尤其是法國文化藝術(shù)的交流與發(fā)展，以期增進人與人心靈間的距離。
在中國更是如此。據(jù)阿爾卡特中國公司公關(guān)部的劉文匯女士透露，阿爾卡特近年來支持了多項中法文化交流活動。在2002年和2003年，兩度贊助“平遙國際攝影節(jié)”，并為中國攝影家設(shè)立了“阿爾卡特中國攝影畫冊大獎”。2003年12月10日—2004年3月7日，法國攝影大師馬克·呂布在巴黎舉行的“上海的昨天，今天與明天”攝影展，以及2月6日—3月28日在巴黎舉行的“平遙在巴黎”攝影展等“中國文化年”活動都得到了阿爾卡特的大力贊助。阿爾卡特還贊助了圍繞“城市擴大與可持續(xù)發(fā)展”主題的法中市長會議。
“贊助《芳芳郁金香》在華首映式，可以說是阿爾卡特對即將到來的法國年唱響的前奏。我們將為此做出更多的投入和貢獻。”劉文匯表示。
但人們敏銳地感到，對阿爾卡特而言，當(dāng)然這不僅僅是贊助，不僅僅為了文化交流，其結(jié)果更多的是良好的廣告效應(yīng)和品牌形象的樹立。
面對龐大的中國通信市場蛋糕，“我對中國通信市場的活力感到非常震驚!”
3月4日，上任僅兩個月的ASB新總裁狄加在北京媒體見面會上公開表示，其上任第一年的目標就是要實現(xiàn)中國第一、阿爾卡特第一�！耙簿褪钦fASB將成為中國最好的通信企業(yè)，也將成為阿爾卡特集團里最好的中國旗艦企業(yè)。我們在研發(fā)、制造和出口等方面都要做冠軍。我相信我們很快就會看到成功的曙光了。”
據(jù)悉，ASB2003年已超額完成任務(wù)，狄加表示自己非�？春肁SB2004年度的業(yè)務(wù)，“公司今年的目標是實現(xiàn)銷量同比增長30%�！北M管狄加躊躇滿志，但年度目標的壓力，中外眾多強有力競爭對手造成的壓力一點都沒有讓他感到輕松。而不斷打出的文化牌，顯然是阿爾卡特“軟硬兼施”的軟戰(zhàn)略之一。
“中法兩國確實有許多相近的地方，比如都有較長的歷史，都有豐富的文化遺產(chǎn)，這為兩國和兩國的企業(yè)的交流提供了更容易溝通的便利。”對有人提出“法國是西方的中國，中國是東方的法國”的說法，戴伯松更多地從企業(yè)的合作看到了其背后的文化價值。也就不難理解阿爾卡特為什么那么熱衷于中法文化的交流了。因為這不啻為最高明的“企業(yè)文化外交”手段了。
