CEO的魔法石——評《最糟糕情況下的營銷》


  在這個崇尚精英文化的商業(yè)社會,CEO們無疑已經(jīng)成為“財經(jīng)狗仔隊”追逐的商業(yè)明星。韋恩·桑德斯是金伯利公司的CEO,2000年度他曾位居“全球25位管理精英”之列,有媒體在挖掘韋恩成功之道的同時,還不惜筆墨的描述他周圍的一切,“他擁有8匹純種馬,這些馬……”。

  “幫助我成功的可不是這些馬,你們別忘了,那些分布在全球為我拼搶訂單的經(jīng)理們!”韋恩叫道。

  傳說中,煉金術(shù)士們要追求一種叫“魔法石”的寶物,它的獲得,將幫助“賤金屬”從“貴金屬”的轉(zhuǎn)化。企業(yè)從“平庸”到“優(yōu)秀”,從“A”到“A+”,需要的“魔法石”是什么呢?

  溯源歸宗,是具有卓越執(zhí)行力與創(chuàng)造力的人。

  他們是所有成功CEO的“魔法石”。

  如果沒有一流的執(zhí)行者,即使總部大樓里坐滿了指點江山的“戰(zhàn)略家”,那墻上的市場版圖也永遠(yuǎn)是一塊泛白的裝飾畫。在中國第一本實戰(zhàn)營銷情景讀物《最糟糕情況下的營銷》一書中,我們就能看到這樣一個有著“魔法石”般魅力的人——一個叫“馬得其”的營銷經(jīng)理。

  人物是虛擬的,然而場景與矛盾,卻是當(dāng)前企業(yè)營銷狀況的“寫真”:分崩離析的渠道之爭、屢試屢敗的產(chǎn)品投放、積重難返的區(qū)域市場、勝敗未定的商業(yè)談判、司空見慣的促銷誤區(qū)、術(shù)業(yè)欠專的客戶管理……這些“糟糕事”,困擾著我們周圍的每一位企業(yè)主。

  書中主人公“馬得其”以敬業(yè)之心直面“糟糕”,以專業(yè)之術(shù)解決“糟糕”,他的一次次營銷事件的處理過程,為我們提供了一個優(yōu)秀執(zhí)行者的人格標(biāo)桿和行為參照,讓我們認(rèn)識了一位有著“E-F-H-H體質(zhì)”并能為企業(yè)解決“最糟糕問題”的人,這個“E-F-H-H體質(zhì)”就是:

  Eye—— 一雙明察中國商業(yè)環(huán)境和市場趨勢的“眼睛”;

  Feed—— 一對以實踐者姿態(tài)、用行動驗證夢想的“腳”;

  Heart—— 一顆不斷進(jìn)行自我修煉和技能提升的“心”;

  Hand—— 一雙利用現(xiàn)有資源、解決實際問題的“手”。

  對照這樣的“標(biāo)桿”,審視自己的營銷團(tuán)隊,公司管理者會發(fā)現(xiàn),時常碰到的以下“糟糕事”一點不足為怪:

  夸夸其談的市場部經(jīng)理給你的調(diào)查報告,是他象征性的走一圈市場,而后窩在酒店拼湊出來的。他不了解市場、不了解公司的商業(yè)環(huán)境,他給你的數(shù)字是“偽數(shù)字”,他是一個十足的“偽市場經(jīng)理”;

  你的銷售人員數(shù)目足夠和對手匹敵,也有著“極具競爭力的薪資水平”,可反饋來的銷售報表為什么總讓你生氣呢?你需要的人應(yīng)該是既滿懷夢想又賦諸行動的人,而不僅僅是躺在辦事處里做計劃的人,更不應(yīng)是把今天客戶拜訪計劃拖到明天,“先找了地方上網(wǎng)”的人;

  你把一位經(jīng)理提升到更大的區(qū)域或管理更多的事務(wù),可此后他的表現(xiàn)并不能如你所愿,你千萬不要太多自責(zé):“公司也有一定的責(zé)任”。道理很簡單,他是一個沒能夠和公司“與時俱進(jìn)”的經(jīng)理!職業(yè)路上不斷的“自我修煉”是每個經(jīng)理的權(quán)利,也是義務(wù),如果做不到,他將淘汰他自己;

  你的周圍,總圍著許多向你要資源、要費用的下屬,你感慨,怎么“訂指標(biāo)”的時候沒這么踴躍啊。事實上,他們當(dāng)中的不少人,你給了他足夠的資源和費用,他最終還是辦不成事,這類人的手天生就是“吃里扒不到外”,在生意面前從來不是贏家……

  企業(yè)管理者們需要有著“E-F-H-H體質(zhì)”的執(zhí)行者,需要那些能散發(fā)“魔法石”般魅力的經(jīng)理人!

  我想,有兩類人讀完這本書中將感觸更多。一類是“要成為馬得其那樣人的人”,即你我周圍那些不斷追求自我成長和事業(yè)歷練的營銷人;一類則是“要尋找馬得其那樣人的人”,即有著偉大商業(yè)夢想的CEO們,他們知道,能讓自己的帝國璀璨生輝的“魔法石”,就是有著那樣特質(zhì)的人……