企業(yè)十大價(jià)格理念批判


   與民企老總談價(jià)格策略





   市場營銷大師菲利普o科特勒曾經(jīng)說過,營銷是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下的市場營銷,執(zhí)行適當(dāng)而合理的產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格,進(jìn)行全面、有效、合理的指揮和控制,使產(chǎn)品和服務(wù)順利進(jìn)入市場、打開銷路、爭取市場份額、賺取利潤的需要環(huán)節(jié)。
   眾所周知,中國成功的民營企業(yè)有很多都是短期內(nèi)靠改革開放的機(jī)遇和民營資本的制度優(yōu)勢發(fā)展起來的,其資產(chǎn)年增長率可以達(dá)到幾倍、十幾倍甚至幾十倍以上。這種客觀機(jī)遇造成的"發(fā)展神話",使得民營企業(yè)家在二次創(chuàng)業(yè)中具有高度的自信心和過度的"增長欲"。要實(shí)現(xiàn)這種超常增長,自然離不神奇的價(jià)格"魔仗"。然而許多民營企業(yè)并不具備操縱價(jià)格"魔仗"的能力,并進(jìn)而導(dǎo)致二次創(chuàng)業(yè)的夭折,其教訓(xùn)值得汲取。就目前來說,由于市場的復(fù)雜性、媒體的炒作以及企業(yè)人員的素質(zhì)等一系列因素的影響,企業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)略或多或少地帶有不理智的成份,使得經(jīng)營結(jié)果難以預(yù)測。一些略顯稚氣的民營企業(yè)中存在種種浮躁情緒,急功近利,對價(jià)格理念和價(jià)格戰(zhàn)略缺乏科學(xué)的認(rèn)識,導(dǎo)致價(jià)格頻頻錯(cuò)位,帶來了極大的危害。

   一、盲目認(rèn)為低價(jià)就能吸引消費(fèi)者
   片面認(rèn)為消費(fèi)者都是講求實(shí)際,喜歡用最少的錢辦最多的事,只要給他們以足夠的價(jià)格空間,就能吸引他們的購買。并因此而大打低價(jià)牌,所有產(chǎn)品一律以低價(jià)位的面目出現(xiàn)。為了在價(jià)低位時(shí)還有錢可賺,只好拼命地降低成本,原材料不惜以舊代新,以次充好,制作工藝也十分簡單,甚至可以說是粗糙。
   誠然,消費(fèi)者是講求實(shí)際的,但這不光指價(jià)錢,還包括質(zhì)量,即質(zhì)優(yōu)價(jià)低。你把價(jià)錢降下來了,質(zhì)量也因成本的降低而成了次品。如果你偽裝得好,消費(fèi)者可能還一時(shí)看不出問題,認(rèn)為價(jià)格便宜,產(chǎn)生實(shí)際購買,可回去一用,發(fā)現(xiàn)了問題,企業(yè)將會終日被消費(fèi)者追著屁股跑。如果你偽裝得不好,甚至連偽裝都懶得做,消費(fèi)者當(dāng)場便鑒別出偽劣,買賣就不會做成。
   降價(jià)是企業(yè)的營銷策略之一,假如降價(jià)所能得到的收獲比降價(jià)引起的損失更大,那么企業(yè)就應(yīng)該降價(jià),反之則不然。因此,在營銷中,應(yīng)該采用更多靈活的機(jī)制應(yīng)對競爭,不應(yīng)僅用降價(jià)一種方法,而應(yīng)在產(chǎn)品的概念挖掘、服務(wù)、品牌積累、技術(shù)創(chuàng)新等方面有所突破。一要營造信心價(jià)值。長期不斷的積累品牌,得到品牌增值的回報(bào)。為什么"中華"、"紅塔山"香煙的價(jià)格不降反而漲,因?yàn)樗麄兊膬r(jià)值核心就是品牌內(nèi)涵。二要保持技術(shù)領(lǐng)先。盡管今天的彩電價(jià)格已經(jīng)非常低,但一款大屏款、超薄液晶屏的彩電仍要很高的價(jià)格才能買到。并不是它的成本特別高,而是技術(shù)上最為領(lǐng)先的產(chǎn)品。三要進(jìn)行概念創(chuàng)新。最早開發(fā)掌上電腦的并不是商務(wù)通,但1998-1999年,商務(wù)通的價(jià)格一直堅(jiān)挺,保持了較高的利潤,那是因?yàn)楹慊鶄I(yè)把掌上電腦的消費(fèi)群定位到商業(yè)人士。這說明:概念創(chuàng)新,產(chǎn)品值錢。

    二、祈求高價(jià)能一直堅(jiān)持下去
    一個(gè)企業(yè)投入大量的資金和精力應(yīng)用于技術(shù)開發(fā),終于研制出一項(xiàng)高科技產(chǎn)品。這種產(chǎn)品在技術(shù)上處于絕對領(lǐng)先地位,而且市場前景很好。于是,企業(yè)為這個(gè)產(chǎn)品定了一個(gè)很高的價(jià)格,雖然批量生產(chǎn)它的成本只相當(dāng)于一雙普通皮鞋,但售價(jià)比一臺電冰箱還要高。產(chǎn)品投放市場后,果然倍受歡迎,企業(yè)如愿獲得了極其豐厚的回報(bào)。但隨著類似產(chǎn)品進(jìn)入市場,而且價(jià)格低廉,從而使企業(yè)失去了絕大部分市場份額。
    開發(fā)一種新技術(shù)產(chǎn)品,將其高價(jià)投入市場,這不失為一個(gè)很好的策略,它簡化了許多管理上的問題,而且也產(chǎn)生了相當(dāng)高的利潤,但這種策略已經(jīng)隨著世界技術(shù)的整體進(jìn)步越來越行不通了。當(dāng)業(yè)界同行看到這項(xiàng)產(chǎn)品利潤豐厚時(shí),立即會著手研發(fā),用這個(gè)新產(chǎn)品作母本,研發(fā)省時(shí)省力。因?yàn)殚_發(fā)容易,他們的定價(jià)也不會很高。當(dāng)這些產(chǎn)品投入市場時(shí),原先的產(chǎn)品自然就無法立足了,甚至連當(dāng)初的巨額投資都來不及收回。
    為了保持較高的利潤,此時(shí)不妨適當(dāng)降價(jià),因?yàn)榇藭r(shí)的價(jià)格調(diào)整不是一般意義上的價(jià)格戰(zhàn),而是價(jià)格回落。事實(shí)上,降低價(jià)格比抬高價(jià)格要容易的多,許多公司對其新商品有規(guī)則地運(yùn)用高價(jià)策略,并使其商品以高價(jià)格入市后,再逐漸降低價(jià)格。早期使用新商品的顧客,喜歡成為最新產(chǎn)品的第一批購買者的顧客,幾乎都有較高的收入,并且對價(jià)格的感覺是比較遲純的。在他們采用了新產(chǎn)品之后,新產(chǎn)品價(jià)格降低了,對他們影響不大。由于他們購買了商品,他們必然會向別人談起,因此,有關(guān)這種新產(chǎn)品的情況得到了傳播,以后價(jià)格降低了,其他人就有可能大量購買。
   用這種策略銷售能使企業(yè)很快地收回它早期的投資,并在競爭中很快地占穩(wěn)陣腳,并可進(jìn)一步擴(kuò)大市場份額,銷售額和利潤在商品生命周期的早期可以爭取保持高水平。所以,大可不必畏懼降價(jià),價(jià)格戰(zhàn)不是死亡線!

    三、盲目地追求厚利多銷
   某企業(yè)曾經(jīng)有過一次厚利多銷的經(jīng)驗(yàn)。那是生產(chǎn)和銷售一種高檔網(wǎng)球拍,這種網(wǎng)球拍既美麗而且經(jīng)久耐用,用高于其他網(wǎng)球拍五倍的價(jià)格把他們?nèi)客葡蛄四莻(gè)全市有名的豪華商廈。企業(yè)在這次銷售中大賺了一把,而且更加堅(jiān)信厚利多銷的好處,于是又準(zhǔn)備把這個(gè)定價(jià)策略用在一次打火機(jī)生意上。當(dāng)企業(yè)接手了一家生產(chǎn)普通打火機(jī)的公司時(shí),把打火機(jī)的價(jià)格由原來的每個(gè)5元,上調(diào)至每個(gè)15元,而沒有對打火機(jī)質(zhì)量做任何改善,可是這次這個(gè)定價(jià)策略卻失靈了,企業(yè)因此而損失了一筆。
   和其他事物一樣,厚利多銷并不適用于每個(gè)產(chǎn)品。首先當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品定高價(jià),那產(chǎn)品的質(zhì)量就得絕對優(yōu)秀,或產(chǎn)品本身與同類產(chǎn)品有很大差異。網(wǎng)球拍之所以成功是因?yàn)樗葡虻氖呛廊A商廈。價(jià)格越高,越能顯示出購買者的地位和身份,而且這種球拍以美麗耐用區(qū)別于其他球拍,所以能成功。而打火機(jī)之所以失敗,是因?yàn)楫a(chǎn)品本身就不存在任何特殊之處,質(zhì)量和包裝也不優(yōu)于其他產(chǎn)品,而且這種普通的打火機(jī)的目標(biāo)顧客也不是貴族,而是普通的工薪階層,這個(gè)目標(biāo)群體對顯示自己的地位、身份沒有特別強(qiáng)烈的欲望。相反,他們更注重產(chǎn)品的經(jīng)久耐用,追求物美價(jià)廉。
   事實(shí)告誡人們,要慎重使用高價(jià)的策略。產(chǎn)品的定價(jià)不能盲目,不能想當(dāng)然,它需要進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測和詳細(xì)的論證分析。在制定產(chǎn)品價(jià)格時(shí)既要考慮產(chǎn)品價(jià)值對價(jià)格的影響,產(chǎn)品價(jià)值決定產(chǎn)品價(jià)格;又要考慮產(chǎn)品成本對價(jià)格的影響,即根據(jù)產(chǎn)品的成本和目標(biāo)利潤來確定產(chǎn)品價(jià)格;還要考慮市場的供求狀況、消費(fèi)者心理和國家政策對價(jià)格的影響。薄利多銷是企業(yè)為了迅速打開市場,擴(kuò)大市場占有率的通用策略,除非你對自己的產(chǎn)品有絕對的信心,否則要慎重使用高價(jià)的定價(jià)策略。

   四、降價(jià)提價(jià)盲目跟從
   許多企業(yè)在營銷中會經(jīng)常遇到市場上同類競爭產(chǎn)品降價(jià)提價(jià)的難題,而且在這之中常常會受到競爭對手種種誘惑或欺騙,使其難以應(yīng)付,只好盲目跟從。如在大型的訂貨會上,多數(shù)廠家似乎取得了一致--不降價(jià),可突然一家大企業(yè)宣布降價(jià),其他企業(yè)連忙召開會議商議對策,最后迫不得已決定跟隨別的商家一起降價(jià)?墒亲钕冉祪r(jià)的商家很快便搶去了大多數(shù)的生意,使多數(shù)企業(yè)的營銷陷入困境,失去了好時(shí)機(jī)。而那堅(jiān)持不降價(jià),乃至提價(jià)的廠家也獲得了厚利。
   產(chǎn)品價(jià)格是否為消費(fèi)者接受,同時(shí)受兩個(gè)因素的影響:一是成本加上正常利潤,二是消費(fèi)者的心理感覺。消費(fèi)者對日常生活用品的價(jià)格已形成一種穩(wěn)定的習(xí)慣,若將這種"習(xí)慣價(jià)格"改變,就會在人們心目中引起強(qiáng)烈震動。一盒火柴或其他一種日用品,上漲了幾角甚至幾分,都可以令消費(fèi)者滿腹牢騷。而名牌產(chǎn)品借助于它在人們心目中已建立起來的威信,定價(jià)奇高,建立了一種"威信價(jià)格",這種產(chǎn)品即便上調(diào)幾十、幾百元,也不會引起消費(fèi)者心理失衡,反而倒是降價(jià)會引起消費(fèi)者對產(chǎn)品質(zhì)量和檔次的否定和懷疑。如果企業(yè)不從這些因素出發(fā)考慮價(jià)格,而是盲目跟從別的商家,自然會大受損失。
   不盲目地跟從其他商家的價(jià)格策略。企業(yè)首先要考慮產(chǎn)品的價(jià)值,價(jià)值大小決定價(jià)格高低,產(chǎn)品越有價(jià)值,越不能盲目跟從別的商家降價(jià)。其次要注意產(chǎn)品成本,要明確產(chǎn)品成本是產(chǎn)品價(jià)格制定的最低界限。另一個(gè)重要因素是市場狀況,市場競爭引起企業(yè)間的價(jià)格大戰(zhàn),要根據(jù)本企業(yè)的實(shí)力和承受能力決定怎樣參戰(zhàn)。最后一個(gè)重要的因素是消費(fèi)者的心理評價(jià),消費(fèi)者心理各異,企業(yè)必須采取靈活的價(jià)格策略。既能迎合不同消費(fèi)者的心理,又要致力改變消費(fèi)者的行為,使消費(fèi)者向著有利于自己營銷的方向轉(zhuǎn)化。綜合考慮這些因素,就可以做到不盲目跟從其他商家的價(jià)格策略,在營銷中立于不敗之地。

   五、拘泥于傳統(tǒng)的成本加成定價(jià)法
   某商場向食品廠訂購了一批生日蛋糕,每份進(jìn)價(jià)10元,加上50%的加成,在商店里標(biāo)價(jià)15元出售,結(jié)果被搶售一空;而進(jìn)的一批果凍,每公斤14元,加上50%的加成,以21的零售價(jià)出售,卻賣不動。為此,企業(yè)感到莫名其妙,仔細(xì)調(diào)查發(fā)現(xiàn),當(dāng)時(shí)的同類蛋糕市場標(biāo)價(jià)均在40元以上,而果凍標(biāo)價(jià)都是19.8元。
   實(shí)際上,商家使用的在商品平均成本之上增加一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)百分比的成本加成定價(jià)法,是一種最簡單、最原始的定價(jià)方法。它是在商品經(jīng)濟(jì)不很發(fā)達(dá),商品供應(yīng)匱乏,定價(jià)主動權(quán)掌握在銷售者手中的時(shí)候的一種方法。它只考慮如何獲取理想的收益,完全不擔(dān)心商品能否賣出去,與當(dāng)今的激烈競爭環(huán)境不合時(shí)宜,F(xiàn)今的市場多是買方市場,這種單一過時(shí)的定價(jià)方法忽略了消費(fèi)者的需求和競爭者的價(jià)格,不利于定價(jià)銷售者爭取較多的消費(fèi)群體和占領(lǐng)市場。
   事實(shí)上,如今的定價(jià)絕對不會再只考慮成本的因素了。因?yàn)橐猿杀緸榛A(chǔ)的價(jià)格對于市場也許太高,從而銷售額會受到影響,也許又太低,以至公司無法實(shí)現(xiàn)預(yù)期的投資收益。但由于許多問題涉及到成本定價(jià),因而成本數(shù)據(jù)的收集仍然是有益的,具體而言,必須考慮成本、競爭價(jià)格和需求量,確定產(chǎn)品需求曲線的彈性,確定訂價(jià)目標(biāo),預(yù)計(jì)潛在價(jià)格問題,經(jīng)常檢查企業(yè)的訂價(jià)規(guī)劃,確實(shí)了解產(chǎn)品決策、市場決策和推銷決策對定價(jià)決策的影響,確定產(chǎn)品與市場競爭產(chǎn)品的差異程度,確定產(chǎn)品最適合的市場類型,按照一定步驟和程序確定最初價(jià)格,預(yù)計(jì)可能引起的政府干預(yù)。

   六、無故頻繁調(diào)整價(jià)格
   經(jīng)常有一些企業(yè)總對自己所制訂的產(chǎn)品價(jià)格不滿意,主觀上認(rèn)為自身的價(jià)格沒有反應(yīng)出產(chǎn)品的價(jià)值,沒有反應(yīng)市場需求的變化,于是在市場環(huán)境稍有一點(diǎn)兒變動時(shí),就對價(jià)格進(jìn)行大幅度調(diào)整。但過低或過高的價(jià)格不但沒有達(dá)到企業(yè)的初衷--反應(yīng)產(chǎn)品價(jià)值,反應(yīng)供求關(guān)系,反而使企業(yè)的銷售量減少了很多。
   企業(yè)對價(jià)格的不肯定,反饋給消費(fèi)者的就是對該產(chǎn)品的不肯定。企業(yè)在供求關(guān)系、運(yùn)輸原材料的費(fèi)用或成本稍有一點(diǎn)變化,或者沒有一點(diǎn)客觀原因需要調(diào)整價(jià)格,或是坐在辦公室里,看著現(xiàn)有價(jià)格總覺得不滿意,于是就武斷地去掉了原來的價(jià)格,寫上新價(jià)格。這樣輕易地改變價(jià)格,完全憑領(lǐng)導(dǎo)者主觀臆斷,而且頻繁地調(diào)整價(jià)格,容易使消費(fèi)者感到迷惑。如果信息溝通不及時(shí),容易造成同一市場多種價(jià)格并存的現(xiàn)象,更加影響產(chǎn)品銷量,損害企業(yè)形象。
   因此,要根據(jù)目標(biāo)利潤和成本費(fèi)用制定價(jià)格。就企業(yè)來說,一定要在產(chǎn)品推向市場之前,就制訂出一個(gè)科學(xué)合理的產(chǎn)品價(jià)格,它既要反應(yīng)產(chǎn)品的價(jià)值,又要明確市場定位,反映市場上的供求關(guān)系,反應(yīng)企業(yè)品牌素質(zhì)。而且產(chǎn)品推入市場后,不能輕易地改變價(jià)格,除非市場上有很大的變動,如原材料等成本費(fèi)用大幅度增加或者其它宏觀環(huán)境發(fā)生了重大改變。企業(yè)應(yīng)用自身的目標(biāo)利潤和成本費(fèi)用制訂出一個(gè)合理的產(chǎn)品推進(jìn)價(jià)格。

   七、死守高價(jià)不靈活變通
   某企業(yè)發(fā)明了一種新型實(shí)用的文具產(chǎn)品,成本非常低廉,但人們對此一無所知。于是,企業(yè)利用消費(fèi)者的求新求異的心理和市場上獨(dú)家擁有的優(yōu)勢,再配以讓人感覺神秘的廣告語言,一下子使它價(jià)升百倍,最后以驚人的高價(jià)全面銷售。不久,仿造品相繼登場,競爭對手的價(jià)格低廉許多,而他仍抱著高價(jià)位不放,結(jié)果被擊得一敗涂地。
   將新發(fā)明的產(chǎn)品定為高價(jià),在其市場的導(dǎo)入期使企業(yè)利潤最大化,這不失為一種理想的定價(jià)方法。但是,隨著人們認(rèn)知的擴(kuò)大,市場的變化,還一味地死守著高價(jià)的定位,就不是明智之舉了。很快會受到競爭對手的猛烈沖擊,消費(fèi)者會因?yàn)槟阕允甲越K的高價(jià)而有所犯怨--消費(fèi)者完全有理由拒絕你的"高價(jià)"產(chǎn)品。
   影響人們對產(chǎn)品價(jià)格的認(rèn)識與接受的主要因素不外乎是供給與需求的力量對比。不同的市場類型,顧客對產(chǎn)品價(jià)值的評價(jià),以及競爭者的成本、價(jià)格和反應(yīng)。在人們認(rèn)知能力不夠的新產(chǎn)品導(dǎo)入期可以使用高價(jià)銷售,但不能一味地一成不變地高下去。因?yàn)檫@種高位定價(jià)法是有適用條件的:能有足夠的消費(fèi)者需要這一價(jià)格的產(chǎn)品;競爭者還沒有進(jìn)入市場;高起價(jià)所得的利潤必須能彌補(bǔ)由此而引起的生產(chǎn)成本。隨著市場的變幻和人們知識的增長,以及競爭對手的出現(xiàn),適當(dāng)?shù)卣{(diào)整價(jià)格,合理地降價(jià)銷售,以便迎合消費(fèi)者的心理,是非常必要、非進(jìn)行不可的。

   八、一律使用低價(jià)策略推出新產(chǎn)品
   一些企業(yè)為了不刺激競爭者跟進(jìn),減緩市場競爭壓力,以及用低價(jià)換取高的銷售量,在新產(chǎn)品上市時(shí),不管新產(chǎn)品是高技術(shù)含量而且是完全創(chuàng)新的,也不管新產(chǎn)品是改良實(shí)用型的具有專利權(quán)的,更不問新產(chǎn)品是需求價(jià)格彈性大的高消費(fèi)的奢侈品,還是與人們生活息息相關(guān)的必需品……無一例外地采用低價(jià)策略。
   如果說,市場上愿意支付高價(jià)的人很少,產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性很大,那么這種設(shè)定低價(jià)迅速深入市場并占領(lǐng)市場的市場滲透定價(jià)法還是可取的。但概無例外的一律使用低價(jià)策略進(jìn)入市場,可能讓企業(yè)本應(yīng)獲取的高額利潤受限,使企業(yè)投資回收期延長,不利于企業(yè)擴(kuò)大再生產(chǎn)。在新產(chǎn)品上市之初,就把價(jià)格定得很低,以后再想把價(jià)格提高就相當(dāng)困難。而且,低價(jià)也并不能防止競爭者的進(jìn)入,反倒容易引起價(jià)格戰(zhàn),若在國際貿(mào)易中使用,將被看成是傾銷而遭受到抵制。
定價(jià)也是一門學(xué)問,要講究技巧和策略。因?yàn)槌晒Φ亩▋r(jià)往往會使經(jīng)營者的成本得到補(bǔ)償并獲取高額利潤。一般來說,在新產(chǎn)品不為人所知、技術(shù)含量高、沒有競爭對手的前期,應(yīng)當(dāng)盡可能多地采用高價(jià)策略,給消費(fèi)者價(jià)高質(zhì)優(yōu)的印象,以利于企業(yè)較快回收資金,并為以后降價(jià)留下回旋余地。而對于缺乏需求價(jià)格彈性的產(chǎn)品,不必采用低價(jià)策略。具體說來,低價(jià)策略適用于如下產(chǎn)品:市場對產(chǎn)品的需求旺盛而穩(wěn)定;產(chǎn)品的需求價(jià)值彈性大,消費(fèi)者對價(jià)格敏感;企業(yè)希望擴(kuò)大市場份額,增加銷售量,而不是追求短期利潤,替代品很多且產(chǎn)品之間差異不大。

   九、不善于利用消費(fèi)者的心理來制定價(jià)格
   某手工藝品是頗有名氣的,精巧細(xì)致,物美價(jià)廉,7元錢一個(gè),銷路很好。不久,便在另一城市設(shè)點(diǎn)銷售,仍然每個(gè)7元,但觀者多,買者少。老板很疑惑,因?yàn)檫M(jìn)駐之前作過市場調(diào)查,工藝品應(yīng)該是頗受歡迎的,尤其在新春佳節(jié)之際。很快,一個(gè)偶然的機(jī)會終使老板明白了原因,當(dāng)?shù)厝税?七"與"氣"諧音相同,視為買"氣"。于是,改為8元一個(gè),很快形成搶購盛市。不久又由一位商人引導(dǎo),將產(chǎn)品打入國外某城市,舉行一次轟動全市的表演,許多名流、貴婦慕名而來,但不愿意購買。經(jīng)調(diào)查,才知他們嫌價(jià)格太低,買了有失身份。
   消費(fèi)者常是以產(chǎn)品價(jià)值來衡量產(chǎn)品價(jià)格的,而他們對產(chǎn)品價(jià)值的評價(jià)并不僅限于成本,還包括質(zhì)量、設(shè)計(jì)、式樣、環(huán)境、服務(wù),以及心理感覺等廣泛的體驗(yàn)。定價(jià)時(shí)忽略消費(fèi)者的心理需求,很可能使產(chǎn)品在最后選擇時(shí)被消費(fèi)者放棄,使企業(yè)以前所有營銷工作前功盡棄,而且忽略消費(fèi)者心理需求的定價(jià),也等同不尊重消費(fèi)者的思想、習(xí)慣等,極易引起消費(fèi)者反感,從而影響對整個(gè)企業(yè)的看法。
   價(jià)格要體現(xiàn)不同的消費(fèi)偏好。企業(yè)在設(shè)定價(jià)格前,應(yīng)當(dāng)針對消費(fèi)者的心理需求進(jìn)行研究,充分運(yùn)用心理學(xué)原理,根據(jù)不同市場、不同類型的消費(fèi)者在購買時(shí)的不同心理需求來制定價(jià)格。不妨用一些有效的心理定價(jià)策略。比如,針對日用消費(fèi)品采用零頭價(jià)策略(也叫尾數(shù)定價(jià)策略),使消費(fèi)者產(chǎn)生便宜而迅速做出購買決策;針對高檔名牌產(chǎn)品采用整數(shù)定價(jià)策略,一方面抬高商品的身份,另一方面利于顧客比較選購;針對消費(fèi)者所信任的名品、名店,采用聲望定價(jià)策略,提高產(chǎn)品形象,滿足購買者求名心理和偏好心理;招攬定價(jià)策略,等等。

   十、同一市場上多種價(jià)格并存
   市場上總有一些企業(yè)在價(jià)格變動之后,沒有及時(shí)地與分銷渠道成員進(jìn)行溝通,結(jié)果導(dǎo)致上層銷售與其下面的分銷渠道終端使用不同的價(jià)格進(jìn)行銷售。這兩種價(jià)格同時(shí)存在于同一市場上,使得銷售很難繼續(xù)下去,企業(yè)效益明顯下降。
同一市場上不能同時(shí)存在兩種或兩種以上的價(jià)格,這是制定價(jià)格策略時(shí)所必須遵守的一個(gè)原則。調(diào)整價(jià)格,而沒有及時(shí)與分銷商們進(jìn)行溝通,使得市場上存在著兩種以上的價(jià)格,這就會使消費(fèi)者有上當(dāng)受騙的感覺而不再熱衷于這些產(chǎn)品,同時(shí)企業(yè)形象也受到了很大的傷害。
   因此,應(yīng)保持經(jīng)常地與分銷商進(jìn)行溝通和信息交流。對于一個(gè)企業(yè)來說,不管是什么原因?qū)е铝水a(chǎn)品在同一市場上有幾個(gè)價(jià)格,都應(yīng)該趕緊采取措施把這些不同的價(jià)格統(tǒng)一起來,并向消費(fèi)者公開道歉,以重新樹立企業(yè)的良好形象。一般同一市場多種價(jià)格的情況都是因?yàn)樾畔贤▊鬟f的失誤,所以要注意信息的傳遞,保持經(jīng)常地與分銷商進(jìn)行溝通和信息交流,就會減少或避免這種情況的出現(xiàn),以減少不必要的損失。