有一位商界成功人士說過這樣一句話，在市場競爭中成功的企業(yè)，往往不是那些產品質量最好的，而是消費者最需要的產品。這話細分析一點都不錯。我們的市場經濟從計劃經濟走出來已這么多年，但仍留有計劃經濟的痕印，特別是在產品的創(chuàng)新和訴求上只注重質量，沒有在個性化的需求上引伸，以致于市場的產品面孔大同小異、名字象姐姐妹妹，特別在陶瓷行業(yè)這種現象更為突出。
在陶瓷行業(yè)一個產品高度同質化的時代，由于這個行業(yè)進入門檻不高，生產技術水平也容易掌握，廠家與廠家之間很難生產出來太大差異化的東西。你能做的別人也能做，那么在這個產品高度同質化的時代，你怎樣告訴消費者：“你的產品不同于競爭對手”。這就是一個營銷策略問題，告訴消費者，我們有獨特的品質、氣質、情緒、使產品由一個沒有感情冷冰冰的東西，一下子變成了有思想、有感情、充滿人性化的有生命的品牌。
給產品一個準確的市場定位，是很關鍵的。產品以鮮明的個性、獨特的文化和消費者的利益相結合，然后準確地進入市場，才具有強大的競爭力。大家都知道我們國內的海爾公司，為什么能使一系列產品暢銷國內外市場，海爾除了產品過硬之外，它的市場營銷出發(fā)點就是能站在消費者的立場上去考慮，如生產出了能剝土豆的洗衣機、能打涼皮的洗衣機，還有小小神童小輕便洗衣機等等，生產出了許多個性化和有差異化的產品，從而使市場道路不斷拓寬并取得了長遠的效益。
近年來，在我們國內陶瓷行業(yè)許多企業(yè)也生產出了差異化的產品，也賦于了許多個性化的東西，但只要有一家推出一款新產品，隨后在行業(yè)里的廠家又會一窩蜂地跟上來，使這一稍有明顯的優(yōu)勢淹沒在陶業(yè)的一片混亂之中。如何創(chuàng)造差異化、塑造個性化？說到底還是陶瓷企業(yè)的經營者對市場、對消費者的一個理解過程。你對消費者理解的越深，就會市場把握的越準，就能生產出消費者所渴求的產品，你才會在紛亂的市場中辟出一個屬于你自己的細分市場。
