且看陶瓷業(yè)品牌如何服務營銷

  近年,經(jīng)過經(jīng)理人特別是市場策劃人員的努力,陶瓷企業(yè)的品牌意識普遍增強。但是,當企業(yè)一旦確立了品牌經(jīng)營戰(zhàn)略以后,必須考慮好以下兩個問題:一、究竟什么是品牌經(jīng)營?二、如何發(fā)揮品牌效應?直言之,即品牌應該如何為營銷服務?

  先看第一個問題,F(xiàn)在一個嚴重的問題是,在許多人看來,做品牌就是做形象,也即把標志設計好,把VI設計好就行了。最多再樹幾塊戶外廣告,做些媒體廣告,至于其他的,比如,如何管理品牌,如何整合資源傳播品牌,如何實現(xiàn)品牌視覺形象與企業(yè)核心價值理念的統(tǒng)一,等等,這些更深層次的技術(shù)問題則往往被忽視,這導致企業(yè)品牌資源的積累非常單薄,缺乏深厚的生存土壤。

  再看第二個問題。正如前面提到的,在陶瓷行業(yè),企業(yè)品牌生長的土壤本來就比較貧瘠。然而,恰恰是在這種情勢下,企業(yè)決策者們在如何發(fā)揮品牌效應這個問題上犯了急功近利的毛病。品牌是一個長期建設的過程,這必然決定它的價值的體現(xiàn)也是一個過程。但在陶瓷企業(yè),決策者們卻希望自己品牌價值的發(fā)揮能夠立竿見影。而當這個目的比較難以實現(xiàn)的時候,他們就選者兩條路:一是做多一個品牌——盡管基本上是“同質(zhì)化”的品牌,但起碼多一個品牌多一個網(wǎng)絡,也就多一點銷售;二是做多一些概念,不斷推出新產(chǎn)品,最多的平均一個月推出幾十款新產(chǎn)品——在他們心里就是希望不斷用新的產(chǎn)品來刺激消費,但實際上,如此多的新產(chǎn)品可能十有八九都是滯銷產(chǎn)品,這些產(chǎn)品當然最后也就順理成章地成了庫存品。

  在成熟的操作者眼中,企業(yè)每一款新產(chǎn)品的推出都等于為產(chǎn)品或企業(yè)品牌注入新的內(nèi)涵,但這種內(nèi)涵(產(chǎn)品)在制造之前必定是經(jīng)過思考和論證,可以為產(chǎn)品或企業(yè)品牌生命體所吸收的,也即產(chǎn)品內(nèi)涵和產(chǎn)品或品牌核心價值訴求是一致的。然而,許多陶瓷企業(yè)在實際操作過程中,產(chǎn)品內(nèi)涵和產(chǎn)品或品牌核心價值訴求經(jīng)常是不一致的,有的可能恰恰是相互沖突的——試想,每個推出幾十款新產(chǎn)品,如何能保持其價值訴求的統(tǒng)一性,更遑論與產(chǎn)品或企業(yè)品牌核心價值統(tǒng)一。這樣,最后的結(jié)果必然是頻繁和缺乏價值訴求統(tǒng)一性的新產(chǎn)品開發(fā)不斷不能為企業(yè)品牌積累資產(chǎn),相反還可能侵蝕企業(yè)或產(chǎn)品已有的品牌資產(chǎn)。