近日，各大陶瓷媒體都在紛紛報道“名推委”公布今年暫不評選建筑陶瓷“中國名牌產(chǎn)品”的消息，起因是某某企業(yè)在申報時因稅收注水過多，導(dǎo)致最后所有申請企業(yè)全部下馬。消息傳出整個陶瓷業(yè)一片嘩然，一時間這件事情成為陶業(yè)人士茶余飯后的談資，陶業(yè)資深專家陳帆先生更是說此乃“一件讓行業(yè)丟顏面的事”。
其實真正回到現(xiàn)實的陶瓷市場中來看，這也是在情理當中的。即使此次不發(fā)生，今后終究還會出現(xiàn)的。如果不信的話，諸君可以放眼各個陶瓷產(chǎn)區(qū)，或者隨意去各建材店面逛一逛，你便會驚奇地發(fā)現(xiàn)陶瓷行業(yè)一夜之間冒出了許多“排行榜”。什么“百家建材銷量第一”、“ＸＸ省消費者信得過產(chǎn)品”等等大彩旗橫幅充斥人們的眼球。隨手翻開一些建材報刊雜志，即可見到“ＸＸ企業(yè)力挫群雄獲得某某稱號”，“ＸＸ企業(yè)ＸＸ產(chǎn)品技壓群芳獲得某某榮譽”等等大幅篇章，真可謂“萬里江山一片紅”。其實評選一些獎項，樹立一些行業(yè)權(quán)威的“排行榜”，本來是無可厚非的，但是在有些獎項或者“排行榜”里面存在著很大的“水分”，有的甚至是濫竽充數(shù)�？雌饋砀杏X“像霧像雨又像風”，讓人目不暇接，難辯真?zhèn)巍＝议_“排行榜”那層神秘的面紗，我們可以看到，種種“排行榜現(xiàn)象”歸納起來不外乎表現(xiàn)在以下幾個方面：
第一，巧立名目。就是以指向不明確的術(shù)語，抽象模糊的概念來進行所謂的“評比”，混淆視聽，以期蒙蔽消費者，誤導(dǎo)消費決策，如“最具競爭力品牌”等等。時下某些調(diào)查機構(gòu)就是利用這些“好聽”的稱謂作誘餌，組織企業(yè)翻來覆去搞種種評比活動。什么是“最具競爭力品牌”的評判標準虛虛實實，讓人搞不懂這些稱謂究竟有什么實質(zhì)的內(nèi)容。更有甚者，一些調(diào)查機構(gòu)不理會調(diào)查結(jié)果的真實性，他們認為只要有錢可賺，它就可以變換花樣搞一些五花八門的“排行榜”評比，反正消費者又不清楚，有些企業(yè)更是用自己花錢買來的這些排行榜當然都是第一，在媒體、戶外廣告上大肆做廣告，以欺騙和誤導(dǎo)消費者。
第二，虛報數(shù)字。特別是在產(chǎn)銷量上不少企業(yè)是“人有多大膽，地有多大產(chǎn)”，為了達到擴大宣傳目的，往往不顧自身生產(chǎn)實際，向調(diào)查機構(gòu)謊報產(chǎn)量、銷量、出口量使不少統(tǒng)計數(shù)字“水分”多多。
第三，統(tǒng)計渠道偏向。時常見有“百家陶瓷專賣店銷售第一”、“重點建材超市零售量第一”的說法。這樣評比的目的何在？是評陶瓷專賣店的營業(yè)成績呢，還是評建材超市里所賣商品的銷量？其實，以某一品牌產(chǎn)品在其所選定的商場的銷量來涵蓋其在全國的市場占有率，這種以偏概全、瞞天過海的評比結(jié)果，既不能如實反映企業(yè)的綜合實力，又不能反映行業(yè)的真實狀況，只能是誤導(dǎo)廣大消費者，破壞市場競爭環(huán)境。
第四，暗箱操作，有償評比。市場經(jīng)濟時代，信息是一種商品，企業(yè)使用調(diào)查公司所搜集的數(shù)據(jù)和整理的資料，需要支付一定的費用，這是無可厚非的。然而，由于我國信息調(diào)查業(yè)目前正處于成長階段，加之調(diào)查機構(gòu)魚龍混雜，致使不少調(diào)查機構(gòu)隊伍良莠不齊，實際調(diào)查中更存在不少“暗箱操作”，他們向企業(yè)收取一定的費用，然后大搞五花八門所謂的“排行榜”。哪家企業(yè)錢掏得多，排名就靠前，不管你的產(chǎn)品質(zhì)量如何，不管你在市場上的實際競爭狀況如何。于是人們經(jīng)�？吹剑谀承┧^的“強勢品牌排行榜”上，某些企業(yè)的產(chǎn)品不管是瓷片、仿古磚、拋光磚有的甚至是衛(wèi)生潔具通通都是第一。
筆者認為，其實經(jīng)過嚴格科學的調(diào)查，真正發(fā)布一些真實權(quán)威的企業(yè)或產(chǎn)品的排行榜，對國家政府部門了解行業(yè)發(fā)展狀況，進行宏觀經(jīng)濟決策是有很大幫助的。而且一旦樹立了權(quán)威的行業(yè)榜樣，這對上榜企業(yè)自身是一種發(fā)展業(yè)績的肯定，也是一種鼓勵和鞭策，對同行或其他不少行業(yè)來說更是一種奮斗的目標和動力，對于促進企業(yè)的合理競爭，壯大企業(yè)的經(jīng)濟實力不無好處。目前，當各種“第一”滿天飛，許多調(diào)查結(jié)果被某些企業(yè)隨意用來廣告炒作，抬高自己，貶低對手之時，這種“排行榜”現(xiàn)象就不能不引起人們的警惕。令人遺憾的是，直到今天，還是有些企業(yè)利用那些所謂虛假的騙人把戲在媒體上大肆炒作，擴大影響。 時下出現(xiàn)的某些“排行榜”鬧劇，不僅敗壞了調(diào)查業(yè)的形象，損害了國內(nèi)調(diào)查業(yè)的健康發(fā)展，而且加重了企業(yè)的負擔，傷害了同行企業(yè)間的感情，干擾了陶瓷企業(yè)的正常經(jīng)營活動，無論是對國家、行業(yè)、企業(yè)和消費者來說，都是有百害而無一益的。無論暗箱操作還是弄虛作假，都只是貪一時之利，圖一時之功，并不符合市場運作法則。因此，企業(yè)要自律，行業(yè)更要有規(guī)范的措施，從而形成健康有序的競爭環(huán)境，其目的是在“公正、公開、公平”的原則下，進行高檔次競爭，比拼產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、企業(yè)綜合實力，這樣才能促進企業(yè)的互相學習和提高。
