中國(guó)陶瓷工業(yè)是典型的勞動(dòng)密集型和資源密集型的工業(yè)，陶瓷產(chǎn)量占世界的1/3強(qiáng)，從數(shù)量上可謂是超級(jí)大國(guó)。但是中國(guó)陶瓷大而不強(qiáng)，產(chǎn)能嚴(yán)重過(guò)剩，與國(guó)外先進(jìn)陶瓷相比，在許多方面都還存在較大的差距。特別是出口量少價(jià)低，在出口貿(mào)易中處于劣勢(shì)，制約了陶瓷工業(yè)的發(fā)展。近年來(lái)，雖然在在出口方面取得了一定的成績(jī)與豐收，但與意大利、西班牙等陶瓷強(qiáng)國(guó)相比，仍有較大的距離。分析制約我國(guó)陶瓷工業(yè)發(fā)展的原因，主要是由于中國(guó)陶瓷工業(yè)在許多方面還存在欠缺。
一、缺乏合作機(jī)制。競(jìng)爭(zhēng)是客觀規(guī)律，但同時(shí)并不排斥合作。合作的基礎(chǔ)是理性競(jìng)爭(zhēng)所形成的誠(chéng)信。只有在競(jìng)爭(zhēng)中加強(qiáng)合作，才能形成很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在這方面溫州就做得非常好：溫州經(jīng)濟(jì)被稱為“鳥群經(jīng)濟(jì)”，即使一只大鳥被擊垮，鳥群卻還在。溫州的企業(yè)群對(duì)內(nèi)分工協(xié)作，對(duì)外形成極強(qiáng)優(yōu)勢(shì)。前不久，湖北一家公司的董事長(zhǎng)到溫州去訂貨，他們自己做不了就將旁邊的企業(yè)拉過(guò)來(lái)一起談，結(jié)果這位董事長(zhǎng)一下子訂了幾千套模具。溫州人的這種團(tuán)隊(duì)合作精神令人感慨。國(guó)內(nèi)陶瓷行業(yè)由于缺乏這種合作機(jī)制，企業(yè)之間是一盤散沙，溝通與互動(dòng)不夠，難以形成區(qū)域性的競(jìng)爭(zhēng)力量。有些企業(yè)為了賺錢，不惜自相殘殺，搞窩里相斗，大家拼得你死我活，形成了惡性競(jìng)爭(zhēng)，一些實(shí)力雄厚的大企業(yè)也元?dú)獯髠Ｇ岸螘r(shí)間在廣交會(huì)上有些陶瓷廠家把價(jià)格壓得非常低，偷偷摸摸和人家交易。由于缺乏合作機(jī)制，致使外商乘機(jī)鉆空子進(jìn)行壓價(jià)，利用各廠的報(bào)價(jià)兩邊反復(fù)擠壓，致令出口成交價(jià)格一再下滑。國(guó)內(nèi)陶瓷企業(yè)應(yīng)認(rèn)識(shí)到：競(jìng)爭(zhēng)是無(wú)情的，但應(yīng)是有序的。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)要靠品質(zhì)、靠信譽(yù)、靠策略，而不能靠競(jìng)相壓價(jià)。企業(yè)之間應(yīng)加強(qiáng)自律，相互約束，要在參與競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，加強(qiáng)聯(lián)合與合作，通過(guò)在內(nèi)外力的合力中發(fā)展壯在自己。
二、缺乏創(chuàng)新能力。有限的是腳，無(wú)限的是路。只有在技術(shù)、產(chǎn)品、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式和理念等方面保持并具有創(chuàng)新的高度敏感性，企業(yè)才能立于不敗之地。國(guó)際上著名的陶瓷企業(yè)都非常重視產(chǎn)品、技術(shù)等創(chuàng)新工作。往往是先有設(shè)計(jì)，后有產(chǎn)品。他們的設(shè)計(jì)理念前衛(wèi)而專業(yè)，具有很強(qiáng)的獨(dú)創(chuàng)性，善于把陶瓷產(chǎn)品當(dāng)作藝術(shù)裝飾品來(lái)處理，善于研究消費(fèi)者市場(chǎng)當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)背景和文化教育，將文化融入產(chǎn)品創(chuàng)新之中，并做到對(duì)陶瓷產(chǎn)品以及制造工藝技術(shù)設(shè)備的發(fā)展趨勢(shì)十分了解，創(chuàng)新產(chǎn)品時(shí)與創(chuàng)新技術(shù)并盤考慮，有的創(chuàng)新甚至打破了了行業(yè)界限，突破了空間限制，所以他們的產(chǎn)品極具市場(chǎng)潛力和優(yōu)勢(shì)，在行業(yè)中總是引導(dǎo)潮流。而國(guó)內(nèi)陶瓷企業(yè)往往是“內(nèi)地跟著廣東走，廣東跟著臺(tái)灣走，臺(tái)灣跟著歐洲跑”，大多數(shù)企業(yè)缺乏創(chuàng)新的本領(lǐng)，習(xí)慣于跟風(fēng)和模仿，老是跟在人家后面跑，甚至有些不良的抄襲之風(fēng)，很多所謂創(chuàng)新的產(chǎn)品都是從外面引進(jìn)來(lái)的，產(chǎn)品開發(fā)管理沒有走出經(jīng)驗(yàn)型、引入型、模仿型之路。不少企業(yè)的設(shè)備、技術(shù)都是老化狀態(tài)，前瞻性的技術(shù)不多。許多企業(yè)缺乏較高水平的科研開發(fā)環(huán)境條件，開發(fā)設(shè)計(jì)力量薄弱，熱衷于用老產(chǎn)品低價(jià)格去搶市場(chǎng)，產(chǎn)品缺乏獨(dú)創(chuàng)品位，沒有形成獨(dú)樹一幟的個(gè)性風(fēng)格特色，對(duì)自己的消費(fèi)市場(chǎng)沒有明確的目標(biāo)和認(rèn)識(shí)，尤其是細(xì)微到認(rèn)識(shí)市場(chǎng)所在地的文化背景和消費(fèi)傾向等，使產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力一直得不到提升。因此，國(guó)內(nèi)陶瓷企業(yè)從現(xiàn)在起必須努力提高創(chuàng)新能力，否則，廣大陶瓷市場(chǎng)今后只能眼睜睜看著被外來(lái)陶瓷“侵占”，缺乏強(qiáng)勢(shì)開發(fā)設(shè)計(jì)理念和能力的國(guó)內(nèi)陶瓷將無(wú)所作為。
三、缺乏世界品牌。設(shè)計(jì)優(yōu)良的著名品牌已成為國(guó)外陶瓷企業(yè)進(jìn)軍國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和占領(lǐng)國(guó)際市場(chǎng)的主要策略。意大利、西班牙在過(guò)去幾年里都有保持了其總銷量60%以上的出口，沒有因?yàn)閲?guó)際局勢(shì)與油價(jià)影響太大的原因就在于他們?cè)谄鋰?guó)際市場(chǎng)塑造了自己的國(guó)際知名品牌，得到了國(guó)際市場(chǎng)的認(rèn)可。在不久的計(jì)劃中，他們同樣會(huì)有更多更優(yōu)質(zhì)的知名品牌推向國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。相比之下，中國(guó)陶瓷就缺乏響當(dāng)當(dāng)?shù)膰?guó)際知名品牌，雖然許多企業(yè)已經(jīng)實(shí)施品牌戰(zhàn)略了，但力度還不夠，除了鷹牌、新中源、東鵬、蒙娜麗莎等十余家企業(yè)和產(chǎn)品有一定的品牌知名度外，許多陶瓷企業(yè)只知道做產(chǎn)品而不知道做品牌和培育運(yùn)作品牌，品牌影響力十分薄弱，普遍存在檔次低、品牌少、名氣小的問題，在市場(chǎng)上缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，很難與國(guó)際陶瓷品牌抗衡。隨著國(guó)際知名品牌進(jìn)一步搶攤登陸中國(guó)市場(chǎng)，眼下在品牌競(jìng)爭(zhēng)中已遜色的國(guó)內(nèi)陶瓷，在接下來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中還有繼續(xù)被拉大距離之憂。品牌建設(shè)對(duì)市場(chǎng)會(huì)產(chǎn)生不可估量的影響，國(guó)內(nèi)陶瓷企業(yè)應(yīng)以此為鑒，加大實(shí)施品牌戰(zhàn)略力度，腳踏實(shí)地地做好一個(gè)品牌，開拓一片市場(chǎng)，像海爾那樣，把品牌轟轟烈烈地做到國(guó)際市場(chǎng)上去。
四、缺乏民族個(gè)性。只有民族的，才是世界的。中國(guó)陶瓷凝聚了高度發(fā)達(dá)的物質(zhì)文明與文化藝術(shù)的結(jié)晶。在5000多年的文明史中，陶瓷伴隨了中國(guó)興衷榮辱的整個(gè)歷史進(jìn)程，在中國(guó)的每一個(gè)歷史階段都演繹著一種藝術(shù)風(fēng)格，每個(gè)民族的文化特色都可以創(chuàng)造出一種系列的產(chǎn)品，這是我們?nèi)≈槐M、用之不竭的文化寶藏。上下五千年，中國(guó)創(chuàng)造了多少精美絕倫的陶瓷文化藝術(shù)作品，產(chǎn)生了多少陶瓷名家，在世界上享有極高的聲譽(yù)。因此，展現(xiàn)在世界的中國(guó)陶瓷應(yīng)充分體現(xiàn)5000年陶瓷文化的底蘊(yùn)。然而，國(guó)內(nèi)許多陶瓷企業(yè)以為矯揉造作地給產(chǎn)品取個(gè)“洋名”就算走向世界了，不注重挖掘中國(guó)的陶瓷文化，產(chǎn)品缺乏民族文化特色，更缺乏表現(xiàn)我們民族文化藝術(shù)的整體裝飾設(shè)計(jì)產(chǎn)品，在國(guó)際市場(chǎng)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。中國(guó)陶瓷要走向世界，不僅要在生產(chǎn)質(zhì)量上下功夫，更要在設(shè)計(jì)領(lǐng)域來(lái)一場(chǎng)巨大的變革和創(chuàng)新，將陶瓷產(chǎn)品與華夏優(yōu)秀的藝術(shù)傳統(tǒng)與時(shí)代審美完美地結(jié)合起來(lái)，將悠久的歷史與當(dāng)今頂尖科學(xué)技術(shù)以及現(xiàn)代新觀點(diǎn)完美結(jié)合起來(lái)，充分挖掘我國(guó)悠久燦爛的陶瓷文化，大打文化牌，扎根民族，博采眾長(zhǎng)，創(chuàng)造出不僅精美的而且文化的，不僅有自已獨(dú)特的本色而且結(jié)合世界潮流的產(chǎn)品，才能進(jìn)一步提高產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。
五、缺乏科學(xué)管理。國(guó)外先進(jìn)陶瓷企業(yè)管理相當(dāng)嚴(yán)格規(guī)范，管理監(jiān)控機(jī)制、管理意識(shí)、管理方法、管理手段等方面科學(xué)合理。而國(guó)內(nèi)許多陶瓷企業(yè)雖然在經(jīng)營(yíng)管理上突破了集約化和市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)，但與國(guó)際上現(xiàn)代化的經(jīng)營(yíng)管理制度對(duì)接還有較大的差距，主要表現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)觀念滯后，經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制不適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的要求，經(jīng)營(yíng)決策帶有很大的盲目性和片面性。許多企業(yè)管理無(wú)標(biāo)準(zhǔn)、不嚴(yán)格、不規(guī)范，管理監(jiān)控機(jī)制不科學(xué)、不合理，企業(yè)理念無(wú)連貫性，管理規(guī)章制度不實(shí)不細(xì)，資金、設(shè)備、人才的利用率低下，浪費(fèi)嚴(yán)重。
六、缺乏合理的結(jié)構(gòu)。中國(guó)陶瓷經(jīng)過(guò)近十余年的快速發(fā)展，結(jié)構(gòu)不合理的矛盾日益聚積并暴露出來(lái)，成了阻礙進(jìn)一步以展的羈絆。一是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不優(yōu)。我國(guó)陶瓷行業(yè)是技術(shù)密集型、勞動(dòng)密集型和資源密集型的混合體。沒有資金的投入，就沒有裝備的更新，也就沒有質(zhì)量分析能力和質(zhì)量控制能力的提高，很難保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定。近幾年，不規(guī)范的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境使國(guó)內(nèi)一些陶瓷企業(yè)被卷入了低價(jià)位競(jìng)爭(zhēng)的旋渦之中，在“寧可丟利，不可丟地”的思想支配下，出現(xiàn)了高負(fù)債和成本倒掛的現(xiàn)象，許多企業(yè)出現(xiàn)虧損和半虧損，導(dǎo)致了自我積累能力的減弱，制約了產(chǎn)品質(zhì)量的提高。不少企業(yè)為了贏得市場(chǎng)，打著低檔次旗號(hào)。以劣質(zhì)低價(jià)產(chǎn)品參與競(jìng)爭(zhēng)，生產(chǎn)劣質(zhì)產(chǎn)品，價(jià)廉質(zhì)次的產(chǎn)品沖擊市場(chǎng)，導(dǎo)致規(guī)模與效益不能充分體現(xiàn)。正是這種市場(chǎng)格局，使國(guó)內(nèi)陶瓷行業(yè)出現(xiàn)了增量不增收，有規(guī)模無(wú)效益的尷尬局面，競(jìng)爭(zhēng)能力大打折扣，削弱了在國(guó)際市場(chǎng)上的整體競(jìng)爭(zhēng)力。二是組織結(jié)構(gòu)不大。許多企業(yè)規(guī)模較小，沒有一批“旗艦”式的陶瓷企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)一展高低。三是經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)不專。許多企業(yè)大而全，小而全，不能以特色的專業(yè)化打造市場(chǎng)先鋒。四是區(qū)域結(jié)構(gòu)不平衡。廣東、福建、山東、四川等地陶瓷生產(chǎn)過(guò)度集中，而西部地區(qū)則比較落后，雖然東陶西進(jìn)受到推崇，但步伐依舊很慢，不利于陶瓷工業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
七、缺乏配套服務(wù)。國(guó)內(nèi)陶瓷企業(yè)一般把產(chǎn)品賣了就算了，很少注重服務(wù)，即使有服務(wù)，也一般是售中售后服務(wù)的居多。而國(guó)外知名陶瓷企業(yè)，不僅注重售中售后服務(wù)，更注重售前的服務(wù)，從產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)就考慮如何為用戶服務(wù)，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到銷售這一條龍的服務(wù)都考慮到用戶方便和怎么對(duì)用戶有利，把怎么設(shè)計(jì)、怎么應(yīng)用、怎么配套等消費(fèi)者關(guān)心的一系列服務(wù)系統(tǒng)的問題都考慮得非常周到細(xì)致。
八、缺乏經(jīng)營(yíng)方略。隨著現(xiàn)代營(yíng)銷觀念和信息化、電腦多媒體、互聯(lián)網(wǎng)科技等方面的進(jìn)步，國(guó)外許多知名陶瓷企業(yè)在市場(chǎng)開發(fā)上已經(jīng)轉(zhuǎn)變到利用電子商務(wù)、代理等現(xiàn)代科技進(jìn)行現(xiàn)代營(yíng)銷方式上來(lái)。而國(guó)內(nèi)許多陶瓷企業(yè)還停留在等顧客上門看樣購(gòu)貨等傳統(tǒng)的銷售方式上，很少利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行與顧客的互動(dòng)營(yíng)銷，很少利用三維圖像進(jìn)行產(chǎn)品的整體效果展示，很少利用這些現(xiàn)代技術(shù)與手段對(duì)高要求、高品位、高消費(fèi)客戶群提供個(gè)性化、全方位、從品牌選擇到設(shè)計(jì)輔貼等整體服務(wù)的營(yíng)銷。許多企業(yè)缺乏國(guó)際營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，營(yíng)銷手段落后，對(duì)一些國(guó)際貿(mào)易的操作方法和規(guī)則比較陌生，在體制和運(yùn)作等方面不適應(yīng)國(guó)際貿(mào)易的需求。與國(guó)外先進(jìn)陶瓷企業(yè)相比，市場(chǎng)開發(fā)能力差，市場(chǎng)渠道少。從產(chǎn)品推廣上看，目前國(guó)內(nèi)80%企業(yè)的推廣手段都是硬性廣告模式，廣告的同質(zhì)化現(xiàn)象非常嚴(yán)重，多是停留在對(duì)企業(yè)名稱和產(chǎn)品名稱的推廣上。許多企業(yè)不是把主要精力放在搞好管理與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、提高質(zhì)量和技術(shù)創(chuàng)新上，而是放在了研究所謂的營(yíng)銷藝術(shù)技巧上，靠眾多的評(píng)先、評(píng)獎(jiǎng)、認(rèn)證活動(dòng)，靠領(lǐng)導(dǎo)行為方式進(jìn)行產(chǎn)品推廣，耗費(fèi)了大量的人力、物力和財(cái)力，可效果平平。而國(guó)外知名陶瓷企業(yè)從市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品策劃和概念炒作等方面都有其奇特過(guò)人之處，成為我們的榜樣。
九、缺乏高素質(zhì)人才。從我國(guó)陶瓷行業(yè)人才素質(zhì)的現(xiàn)狀看，熟悉國(guó)際貿(mào)易和市場(chǎng)運(yùn)作有關(guān)規(guī)則的人才不多，科技、管理、營(yíng)銷等方面的高層次人才不足，精英級(jí)人才奇缺，許多企業(yè)的廠長(zhǎng)（經(jīng)理）對(duì)國(guó)際國(guó)內(nèi)同行業(yè)發(fā)展水平均一知半解，有的甚至看不懂財(cái)務(wù)報(bào)表，不懂得凈資產(chǎn)、增加值、收益權(quán)等基本概念，看不明白資產(chǎn)負(fù)債表和現(xiàn)金流量表，這是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。另外，企業(yè)不重視人才的現(xiàn)象也相當(dāng)嚴(yán)重。由于不重視人才，不能正確地識(shí)人、選人、育人、用人，一方面造成了企業(yè)，職工素質(zhì)低，信息渠道不靈。另一方面，不能人盡其才、才盡其用，缺乏健全的激勵(lì)約束機(jī)制，人才流失的現(xiàn)象相當(dāng)嚴(yán)重，從而制約了企業(yè)的發(fā)展。
十、缺乏國(guó)際意識(shí)。國(guó)外先進(jìn)陶瓷企業(yè)的經(jīng)濟(jì)全球化意識(shí)非常強(qiáng)烈，他們極為注重外向型的發(fā)展，把努力開發(fā)國(guó)際市場(chǎng)當(dāng)作企業(yè)生存的首選條件，始終把產(chǎn)品出口放在十分重要的位置，善于搜集各種陶瓷商業(yè)與技術(shù)情報(bào)，了解世界各國(guó)陶瓷生產(chǎn)技術(shù)水平狀況和產(chǎn)品市場(chǎng)走向，在此基礎(chǔ)上采取措施改進(jìn)經(jīng)營(yíng)與產(chǎn)品，適應(yīng)不斷變化著的國(guó)際市場(chǎng)需求。而國(guó)內(nèi)許多陶瓷企業(yè)目光短淺、視覺小，外貿(mào)國(guó)際市場(chǎng)活動(dòng)不足，沒有到國(guó)際市場(chǎng)上求發(fā)展、創(chuàng)大業(yè)的雄心壯志，只會(huì)在家門口參與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的惡性競(jìng)爭(zhēng)。
十一、缺乏戰(zhàn)略管理。陶瓷企業(yè)要發(fā)展，實(shí)現(xiàn)做大做強(qiáng)，不能沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。所謂戰(zhàn)略管理，是指進(jìn)行戰(zhàn)略制定、實(shí)施和評(píng)價(jià)，以便組織通過(guò)跨功能決策而達(dá)到其目標(biāo)的一種藝術(shù)與科學(xué)。由于戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略評(píng)價(jià)要求不斷地對(duì)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的各種變化進(jìn)行趨勢(shì)分析和預(yù)測(cè)，形成一個(gè)動(dòng)態(tài)和連續(xù)的戰(zhàn)略管理過(guò)程，可使企業(yè)更主動(dòng)地對(duì)未來(lái)作出反應(yīng)。因此，企業(yè)戰(zhàn)略及其管理（操作）水平對(duì)提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要。目前，隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，管理層次越多，管理幅度越大，企業(yè)管理的有效性和效率問題變得非常重要。而且，企業(yè)能否靈活有效地綜合利用內(nèi)部資源以適應(yīng)外部環(huán)境的變化成為企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素，企業(yè)面臨的環(huán)境更加復(fù)雜多變，預(yù)測(cè)行業(yè)前景也變得更加必要，戰(zhàn)略重要性也顯得十分突出。國(guó)外許多知名企業(yè)都把戰(zhàn)略管理放到突出位置，而國(guó)內(nèi)陶瓷企業(yè)缺乏對(duì)戰(zhàn)略管理的認(rèn)識(shí)和把握，企業(yè)發(fā)展缺乏遠(yuǎn)見，呈現(xiàn)過(guò)分的近視，從而使核心競(jìng)爭(zhēng)力大大減弱。
