11月14日上午，山東淄博電視臺(tái)記者專程趕到佛山專訪金意陶董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理何乾。山東媒體此行是在當(dāng)?shù)亟?jīng)貿(mào)部門(mén)的安排下，來(lái)對(duì)佛山陶瓷進(jìn)行“問(wèn)道”和“取經(jīng)”，所選取的考察對(duì)象首站選中了近幾年突飛猛進(jìn)發(fā)展中的金意陶陶瓷。
佛山陶瓷到底是轉(zhuǎn)移還是擴(kuò)張，佛山與淄博就陶瓷生產(chǎn)而言可以實(shí)現(xiàn)哪些優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，中國(guó)陶瓷如何突破“中國(guó)”與“制造”的舊有局限，真正走向“國(guó)際”與“創(chuàng)造”的層面？本報(bào)記者對(duì)此次專訪進(jìn)行了深度解讀。
思想館與英雄會(huì)品牌雙翼
與所有新聞媒體人員一樣，淄博電視臺(tái)新聞中心的記者李海東先生等人一入座，首先驚嘆的就是令人耳目一新的金意陶思想館。李海東說(shuō)，思想館已經(jīng)無(wú)可爭(zhēng)議地成為金意陶的一張名片。何乾先生馬上用補(bǔ)充和更正的口吻說(shuō)，人們一說(shuō)起金意陶，至少可以想到兩樣?xùn)|西，一是思想館，二是英雄會(huì)（即一年一度的經(jīng)銷商年會(huì)），兩張名片都打出來(lái)了。
為什么做思想館？何乾先生的解釋是，2005年初，面對(duì)眾多外國(guó)客戶、工程客戶，金意陶面迫切需要一個(gè)承載品牌文化的一個(gè)載體――總部展廳。但企業(yè)在當(dāng)時(shí)，綜合考量生產(chǎn)規(guī)模、歷史沉淀、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)成本等因素，并無(wú)優(yōu)勢(shì)，注定了必須走差異化的道路。差異化可以體現(xiàn)在許多方面，而思想文化的差異化是所有差異化結(jié)果中的最根本動(dòng)力。為此，金意陶刷新傳統(tǒng)的陶瓷展廳概念，導(dǎo)入全新的價(jià)值觀，定義做一個(gè)中國(guó)陶瓷界獨(dú)一無(wú)二的“思想館”。
何乾先生這樣詮釋思想館的具體含義：首先是一群有思想的人在生產(chǎn)金意陶瓷磚。從研發(fā)和制造的角度，金意陶人擁有強(qiáng)大的創(chuàng)新能力，賦予瓷磚思想的生命。其次金意陶不光是賣瓷磚產(chǎn)品，更是賣一種文化，一種藝術(shù)。最后金意陶的經(jīng)銷商采取的是與別不同的品牌運(yùn)營(yíng)手法，面向的消費(fèi)者也是有思想的人。
差異化經(jīng)營(yíng)推動(dòng)超常規(guī)發(fā)展
來(lái)自中國(guó)另一個(gè)陶瓷產(chǎn)區(qū)的新聞媒體顯然對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)“差異化”話題情有獨(dú)鐘。李海東先生繼續(xù)發(fā)問(wèn)，金意陶的差異化具體是怎樣的一種差異化，跟同為行業(yè)巨頭的馬可波羅瓷磚有什么不同？
何乾先生肯定，金意陶的差異化意味著與馬可波羅等同行是不同的。他說(shuō)，馬可波羅經(jīng)營(yíng)的時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)，得到市場(chǎng)的認(rèn)同，而金意陶是后起的，經(jīng)營(yíng)思路不大一樣，繼而條分縷析為三個(gè)方面。
第一、金意陶奉行專業(yè)和專注的精神。到目前為止，金意陶仍舊專于仿古磚的生產(chǎn)制造，是國(guó)內(nèi)規(guī)模最大、品質(zhì)最高、品牌最響的仿古磚單一制造商。
第二、金意陶獨(dú)創(chuàng)一套系統(tǒng)性的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)思路。例如，在市場(chǎng)終端通過(guò)廠商一體的方式強(qiáng)化品牌的支撐點(diǎn)，2007年遍布全國(guó)所有省會(huì)城市的30多家思想館相繼開(kāi)業(yè)，既拉進(jìn)了品牌與消費(fèi)者間的心理距離，也從硬件上支撐起金意陶上升到了一定的高度。
第三、與很多企業(yè)關(guān)注怎么賣瓷磚不同，金意陶著重于研究怎么讓消費(fèi)者買好瓷磚。這一角度的轉(zhuǎn)變，將帶來(lái)專業(yè)水準(zhǔn)與服務(wù)素質(zhì)的整體提升。
政府與企業(yè)聯(lián)動(dòng)促使產(chǎn)業(yè)壯大同樣面臨陶瓷產(chǎn)業(yè)的升級(jí)淄博產(chǎn)區(qū)對(duì)于佛山陶瓷的發(fā)展歷程格外關(guān)注，更重視在這一過(guò)程中政府與企業(yè)所發(fā)揮的作用，因此山東方面希望何乾先生從企業(yè)的角度看佛山陶瓷近20年的發(fā)展歷程。
何乾先生簡(jiǎn)要分析指出，促成佛山陶瓷迅速發(fā)展的歷史原因至少有有個(gè)方面。一是深厚的陶瓷文化底蘊(yùn)。二是改革前沿陣地的角色使得設(shè)備、人才、利潤(rùn)迅速向佛山集中，企業(yè)越做越大。三是產(chǎn)業(yè)鏈配套成熟，使得外貿(mào)、研發(fā)、設(shè)計(jì)等走在全國(guó)同行的前列。
何乾先生特別重視在這一過(guò)程中本地政府所承擔(dān)的角色。他說(shuō)，在宏觀經(jīng)濟(jì)從計(jì)劃走向市場(chǎng)的階段中，政府對(duì)于企業(yè)投資與經(jīng)營(yíng)躬親入局，由此出臺(tái)了很多有利于產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策，引入大批優(yōu)秀的人才。而在逐步實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)化的今天，佛山各級(jí)政府對(duì)陶瓷產(chǎn)業(yè)的發(fā)展作出了有力的指導(dǎo)與協(xié)助。首先是地方政府引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的意識(shí)非常前瞻與實(shí)用。例如推動(dòng)實(shí)施名牌戰(zhàn)略，致使佛山成為廣東省擁有最多中國(guó)名牌的城市，也是全國(guó)擁有最多中國(guó)名牌的地級(jí)城市。其次是由政府主導(dǎo)的行政力量將行業(yè)資源利用最大化。例如，與意大利政府的溝通與交流，對(duì)于引進(jìn)人才措施的大力推動(dòng)等，最近一年甚至把陶瓷展會(huì)完全交給外國(guó)人去辦。所有這些，都說(shuō)明了當(dāng)?shù)卣钦驹谝粋�(gè)相對(duì)較高的角度，去引導(dǎo)陶瓷產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。
中國(guó)陶瓷趕超歐洲在文化而非制造山東媒體再一次關(guān)注：中國(guó)制造的陶瓷與意大利、西班牙的差別究竟在哪里？我們什么時(shí)候才能沖出國(guó)際舞臺(tái)？何乾先生的談話發(fā)人深省。他認(rèn)為，中國(guó)制造能否完全趕超歐洲同行，并不完全取決于企業(yè)自身�！耙獯罄⑽靼嘌赖�陶瓷產(chǎn)品好，最根本的原因不是人家的生產(chǎn)設(shè)備比我們先進(jìn)，而在于人家對(duì)陶瓷的理解，在于人家的文化底蘊(yùn)，在于人家將商業(yè)與文化達(dá)成最佳的銜接�！�
何乾先生指出，中國(guó)的生產(chǎn)設(shè)備要超越歐洲同行只是時(shí)間的問(wèn)題，但是如果只是跟著人家跑，學(xué)人家的文化和風(fēng)格，一定無(wú)法做出第二個(gè)意大利。要做，就在于差異化，就在于文化層面上的超越，打出我們同樣高端的卻與眾不同的東西。
