評論:建陶業(yè)營銷渠道創(chuàng)新勢在必行

  陶瓷企業(yè)的展廳真的太浪費資源了,在一次會議上,陳帆教授突然問道:為什么陶瓷企業(yè)一定要做大展廳?其中緣由,各位老總心里都明白。

  而大家只要看看那些已經(jīng)建立和正在建立的大展廳,其規(guī)模也真得讓人瞠目結(jié)舌,目前國內(nèi)企業(yè)展廳面積多在5000平方米以上,有的甚至超過1萬平方米,裝飾也都達星級標(biāo)準。如果你再仔細看看產(chǎn)品,抗靜電、抗污殺菌、防輻射等概念層出不窮,令人目不暇接,可以看出其營銷方式基本還都處在“賣產(chǎn)品”的初級階段。

  那么為什么會出現(xiàn)這么多的大展廳呢?劉小明社長分析有兩個原因:其一,陶瓷產(chǎn)品的特性決定其對情景銷售的依賴性很大,必須通過空間賣產(chǎn)品,且其為主因。其二,陶瓷產(chǎn)品終端渠道太單一,尤其是超市渠道發(fā)育不好。而我認為導(dǎo)致“大展廳”現(xiàn)象主因是陶瓷產(chǎn)品的營銷渠道過于單一,也就是說,目前為止,陶企沒有找到比“大展廳”更有效的營銷方式,只能采取這種情景銷售方式,做大展廳也是無奈之舉。羅馬不是一天就建成的,大展廳也不一開始就有的。

  在國外,無論是西班牙還是意大利、日本等陶瓷比我們發(fā)達的國家,他們的展廳也并沒有國內(nèi)的大,說來大家也明白,好品質(zhì)絕對不是建立在豪華展廳基礎(chǔ)上的!按笳箯d”恰恰反映國內(nèi)企業(yè)家浮躁的心態(tài),其中不乏攀比、跟風(fēng)等因素。

  再看看國內(nèi),建材產(chǎn)品中也只有瓷磚的銷售有“大展廳”,我從來沒有發(fā)現(xiàn)鋼材、磚瓦、水泥、玻璃、地板或涂料行業(yè)有什么“大展廳”之說,也許你會辯解,這是因為瓷磚產(chǎn)品特性與之不同,不能相提并論。那么與之類似的家電、地板“耐用消費品”,你見過海爾、圣象有這么大的展廳么?

  很多業(yè)內(nèi)人士都對“大展廳”的做法產(chǎn)生置疑,那么對營銷渠道創(chuàng)新也就勢在必行,怎樣開拓出新營銷渠道呢?筆者總結(jié)學(xué)習(xí)其他行業(yè)經(jīng)驗,提出幾點想法:

  第一、提高創(chuàng)新力,打造核心技術(shù),考慮企業(yè)的縱向發(fā)展,通過提供產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計、銷售、安裝、咨詢服務(wù)、保養(yǎng)一體化服務(wù),甚至可以成立物流公司,提高配貨效率,增強終端控制能力。

  第二、樹立“消費者第一、經(jīng)銷商第二、廠家第三”的經(jīng)營理念,將經(jīng)銷商放在消費者之后的重要位置,積極做好廠商一體化,組建完整、穩(wěn)固的銷售網(wǎng)絡(luò),合力提升產(chǎn)品的競爭力。

  第三、加強與房地產(chǎn)企業(yè),爭取成為他們的指定供應(yīng)商。如今指定用車,指定用水比比皆是,以此整合資源,品牌推廣,包括資金、技術(shù)、業(yè)務(wù)方面的重組與優(yōu)化。試想一下,如果某瓷磚成為萬科房地產(chǎn)公司的戰(zhàn)略合作伙伴,或者推薦制定品牌的話,其效果可想而知。

  第四、加強與裝修市場、家裝公司以及房產(chǎn)交易公司(針對二次裝修)的合作,甚至投資入股,都有可能開辟一條新的營銷通路和傳播途徑。如此一來,不會受制于設(shè)計師,也不用為回扣發(fā)愁,自己既當(dāng)配角,也要做主角,具有很強的時效性和操作性。

  第五、了解銷售當(dāng)?shù)叵M者的消費習(xí)俗,做好本土化營銷、借助當(dāng)?shù)乇就羻挝婚_展人情化提高消費者忠誠度,實施“錯位銷售”戰(zhàn)略,創(chuàng)造與眾不同的價值,提高品牌公信力。