揭開(kāi)蘭州瓷磚市場(chǎng)“潛規(guī)則”之二
一塊價(jià)格不菲的瓷磚，售價(jià)的近一半竟給了家裝設(shè)計(jì)師做回扣！昨日，本報(bào)有關(guān)設(shè)計(jì)師在瓷磚市場(chǎng)“吃”高額回扣的報(bào)道刊發(fā)后，引起了很大的社會(huì)反響。那么，設(shè)計(jì)師的這種瘋狂行為究竟侵害了誰(shuí)的利益？
木地板銷售受到?jīng)_擊
“木地板你不要考慮了！”
“為什么？”“我給你設(shè)計(jì)就要為你負(fù)責(zé)，木地板甲醛含量高、不環(huán)保，我家里用的全是瓷磚。”
……
這是記者在一家陶瓷市場(chǎng)內(nèi)暗訪時(shí)，聽(tīng)到的一位設(shè)計(jì)師跟業(yè)主的一段對(duì)話。
“真是這樣的，家裝設(shè)計(jì)師為了讓業(yè)主購(gòu)買瓷磚，不惜詆毀木地板的質(zhì)量，這對(duì)整個(gè)木地板行業(yè)來(lái)說(shuō)，都是很大的沖擊�！碧峒霸O(shè)計(jì)師，某品牌木地板甘肅總經(jīng)銷的一位負(fù)責(zé)人這樣說(shuō)。
設(shè)計(jì)師為什么極力給業(yè)主推薦瓷磚？該負(fù)責(zé)人告訴記者，隨著木材資源的日漸珍稀，木地板的進(jìn)價(jià)一路飆升，但銷售價(jià)格一直遵循市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)。相對(duì)而言，瓷磚就不一樣了，瓷磚的原料多是粘土，進(jìn)價(jià)比較低，但售價(jià)卻很高。
“都是回扣惹的禍！”該負(fù)責(zé)人稱，為了銷售暢通，只要是設(shè)計(jì)師推薦成功的業(yè)務(wù)，絕大部分的瓷磚經(jīng)銷商都要給出很高比例的回扣，最高的回扣達(dá)50%，但木地板就不一樣了，由于其利益微薄，無(wú)法給設(shè)計(jì)師多余的回扣，即使給一般也僅有5%-8%，回扣數(shù)額的懸殊使得設(shè)計(jì)師在給業(yè)主推薦地板時(shí)極力傾向瓷磚。同時(shí)，為了達(dá)到目的，他們肆意詆毀木地板的質(zhì)量，夸大木地板的“環(huán)保問(wèn)題”。
“他們的這種行為對(duì)我們木地板的銷售帶來(lái)了很大的影響。”在雁灘某建材市場(chǎng)，一家木地板經(jīng)銷商稱，業(yè)主鋪地板要么選瓷磚，要么選木地板，二者各有所長(zhǎng)，原本沒(méi)有優(yōu)劣之別，但由于人們對(duì)設(shè)計(jì)師比較信賴，他們“專業(yè)的解釋”，往往令消費(fèi)者對(duì)木地板望而卻步。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，蘭州地板建材銷售中，瓷磚占了大部分的市場(chǎng)份額，在設(shè)計(jì)師的蠱惑下，瓷磚與木地板的差距在繼續(xù)擴(kuò)大。采訪中，許多木地板的經(jīng)營(yíng)者對(duì)此叫苦不迭。
瓷磚經(jīng)銷商有苦難言
瓷磚經(jīng)銷商把近一半的利潤(rùn)作為銷售回扣給了設(shè)計(jì)師，那么，經(jīng)銷商為什么要這樣做？他們的利潤(rùn)又在哪里？在采訪中，接受采訪的瓷磚經(jīng)銷商對(duì)于瓷磚市場(chǎng)回扣的“潛規(guī)則”并不避諱，但也透露了更多的無(wú)奈。
“沒(méi)辦法，不給回扣銷量就上不去�！币晃淮纱u銷售商稱，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，瓷磚主要靠走量盈利，如果不給設(shè)計(jì)師回扣，或是給的回扣少，都將影響銷量。該人士透露，瓷磚市場(chǎng)的回扣“潛規(guī)則”已經(jīng)由來(lái)已久，“說(shuō)白了，我們也在靠設(shè)計(jì)師吃飯”。
設(shè)計(jì)師拿走了高額的回扣，那么，瓷磚銷售商的利潤(rùn)在哪里？對(duì)于這一提問(wèn)，很多的瓷磚銷售商都諱莫如深，避而不談，但在家裝行業(yè)混跡多年的老楊卻道出了其中的秘密�！按纱u的利潤(rùn)空間可以想象�！痹谟浾吲c老楊之前的暗訪中，標(biāo)價(jià)358元的瓷磚，經(jīng)銷商的售價(jià)僅是4折，4折交易成功后，還要把近一半的售價(jià)份額給設(shè)計(jì)師。老楊說(shuō)：“由此計(jì)算，一塊標(biāo)價(jià)358元的瓷磚，實(shí)際的進(jìn)價(jià)也就幾十元，一般情況下，蘭州市瓷磚市場(chǎng)上很多瓷磚的標(biāo)價(jià)是其進(jìn)價(jià)的10倍，甚至更高。只有這樣，瓷磚經(jīng)營(yíng)者才能在給設(shè)計(jì)師高額回扣的情況下，仍能賺錢�！�
“設(shè)計(jì)師的高額回扣直接導(dǎo)致蘭州瓷磚價(jià)格虛高不下。”對(duì)于老楊的這一分析，接受記者采訪的瓷磚經(jīng)銷商亦有同感。一家品牌瓷磚的經(jīng)營(yíng)者告訴記者，價(jià)格虛高導(dǎo)致銷售難，但為了銷售他們不得不看設(shè)計(jì)師的“臉色”。他說(shuō)：“我也想用最實(shí)際的價(jià)格跟消費(fèi)者交易，但大家都這么做，只能隨大流�！�
消費(fèi)者是最大的受害者
“其實(shí)，消費(fèi)者是最大的受害者�！崩蠗罘Q，很多的消費(fèi)者花數(shù)百元購(gòu)買的一塊瓷磚，自覺(jué)品質(zhì)很高，而實(shí)際的成本及進(jìn)價(jià)卻很低。
前幾年，馬路邊的裝修工曾給蘭州的很多裝修業(yè)主留下遺憾，甚至是切膚之痛：購(gòu)買建材時(shí)以次充好、吃回扣，裝修時(shí)偷工減料，變著法子訛錢……
“普通消費(fèi)者可以說(shuō)是‘逃出狼窩又入虎穴’�！崩蠗钫f(shuō)，當(dāng)人們脫離了馬路裝修工的欺詐之后，卻又在不自覺(jué)中落入了設(shè)計(jì)師的圈套之中。家裝設(shè)計(jì)師的出現(xiàn)，使得業(yè)主根本無(wú)法以實(shí)價(jià)購(gòu)買到瓷磚。相比而言，馬路裝修工訛錢業(yè)主還能感覺(jué)到，而現(xiàn)在設(shè)計(jì)師使出的則是“溫柔一刀”，讓業(yè)主在無(wú)意識(shí)之中損失一大筆錢，而且還心服口服。
設(shè)計(jì)師瘋狂“吃”回扣，家裝公司為何不管不問(wèn)？采訪中，一些家裝公司負(fù)責(zé)人對(duì)此表現(xiàn)得很無(wú)奈。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對(duì)于很多家裝公司來(lái)說(shuō)，設(shè)計(jì)師不過(guò)是他們的一張牌，加上他們開(kāi)出的工資很低，因此，對(duì)于設(shè)計(jì)師“吃”回扣的事，公司根本無(wú)力約束。
“設(shè)計(jì)師的回扣問(wèn)題勢(shì)必影響整個(gè)家裝市場(chǎng)�！崩蠗钫J(rèn)為，設(shè)計(jì)師不是個(gè)體，設(shè)計(jì)師的前面冠以“家裝”二字，就和整個(gè)家裝市場(chǎng)掛鉤，他們這樣做，不僅砸了自己的牌子，同時(shí)也擾亂了市場(chǎng)秩序，危害整個(gè)家裝市場(chǎng)的健康發(fā)展。
