去年，潮州陶瓷產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了加工貿(mào)易政策調(diào)整、出口退稅率下調(diào)、人民幣大幅升值、外部市場需求低迷的重重考驗，陶瓷產(chǎn)品出口值一度出現(xiàn)滑坡的情況。潮州陶瓷出口何以能夠在短時間內(nèi)扭轉(zhuǎn)勢頭、逆勢上揚？
在潮州市新粵陶瓷制作有限公司，記者看到了這樣一份報告――《關(guān)于國家金融危機(jī)對潮州陶瓷外貿(mào)出口的影響及對策的調(diào)研報告》。報告詳細(xì)地分析了潮州陶瓷外貿(mào)出口現(xiàn)狀，提出確保外貿(mào)出口特別是陶瓷出口平穩(wěn)較快發(fā)展急需解決的問題和建議。潮州市新粵陶瓷制作有限公司負(fù)責(zé)人詹妙忠介紹說，去年年底潮州市與陶瓷業(yè)相關(guān)的各級各部門及企業(yè)都收到了由潮州海關(guān)撰寫的這份材料。地方黨政領(lǐng)導(dǎo)看了海關(guān)調(diào)研報告之后，認(rèn)為調(diào)研報告有較強(qiáng)的針對性和現(xiàn)實意義，對海關(guān)“雪中送炭”的做法大加贊賞。不少陶瓷企業(yè)在看到該文后，積極采取措施鞏固傳統(tǒng)市場、開拓新興市場，從今年1-5月海關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)看，成效相當(dāng)顯著。
據(jù)悉，潮州海關(guān)多方努力，幫助陶瓷企業(yè)應(yīng)對金融風(fēng)暴的影響。積極構(gòu)建海關(guān)與企業(yè)溝通合作的平臺。通過企業(yè)座談會、政策宣講會、“送法到企業(yè)”、設(shè)立咨詢窗口，公布咨詢電話等方式及時答復(fù)解決企業(yè)疑；不斷加大政策宣傳力度、落實海關(guān)總署及汕頭海關(guān)的各項優(yōu)惠措施，如海關(guān)總署擴(kuò)大內(nèi)需促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長的十項措施、汕頭海關(guān)促進(jìn)潮州外貿(mào)發(fā)展八項措施等；以龍頭骨干企業(yè)作為政策宣講的重點對象，結(jié)合骨干企業(yè)所具備的資金、技術(shù)優(yōu)勢，進(jìn)行對口式的走訪交流，啟發(fā)企業(yè)的技術(shù)改造方向，引導(dǎo)企業(yè)更好地利用國家的優(yōu)惠政策，延伸服務(wù)觸角，支持企業(yè)發(fā)展，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
許多陶瓷企業(yè)也都從潮州海關(guān)的業(yè)務(wù)改革中受惠�！盁o節(jié)假日通關(guān)”“預(yù)約監(jiān)管”，保證了陶瓷出口每天24小時隨報、隨辦、隨放，使企業(yè)陶瓷出口及時轉(zhuǎn)關(guān)裝運，搶占了商機(jī)，避免了損失，受到企業(yè)歡迎。
