多年來(lái)，景德鎮(zhèn)檢驗(yàn)檢疫局充分發(fā)揮部門(mén)職能，多措并舉，服務(wù)陶瓷出口企業(yè)，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，把不合格的出口陶瓷產(chǎn)品堵在國(guó)門(mén)之內(nèi)，從而減少了國(guó)家和企業(yè)的損失，有效地保護(hù)了“景德鎮(zhèn)”千年瓷都這塊金字招牌。據(jù)統(tǒng)計(jì)，該局自1978年以來(lái)，共檢驗(yàn)進(jìn)出口陶瓷16萬(wàn)多批，貨值10多億美元；檢驗(yàn)不合格出口陶瓷7000多批、貨值約5000萬(wàn)美元。
景德鎮(zhèn)檢驗(yàn)檢疫局堅(jiān)持主動(dòng)出擊，提出了“工作有規(guī)范，服務(wù)零距離”的服務(wù)理念，為陶瓷出口企業(yè)實(shí)行全方位服務(wù)。長(zhǎng)期以來(lái)，一線檢驗(yàn)員嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)責(zé)任落實(shí)制、24小時(shí)受理預(yù)約報(bào)檢、全程跟蹤檢驗(yàn)服務(wù)、駐廠檢驗(yàn)員制度，及時(shí)跟進(jìn)陶瓷企業(yè)的出口報(bào)檢及檢驗(yàn)檢疫工作，指導(dǎo)陶瓷企業(yè)搭建起有效的出口業(yè)務(wù)辦理平臺(tái)。同時(shí)致力于幫扶企業(yè)建立有效質(zhì)量管理體系、產(chǎn)品質(zhì)量控制體系等，利用部門(mén)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，幫扶企業(yè)不斷調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、提高產(chǎn)品質(zhì)量，以“零代價(jià)服務(wù)、零時(shí)間等待、零誤差檢管”三個(gè)零的工作模式，盡最大可能給報(bào)檢單位提供便利。對(duì)重點(diǎn)陶瓷進(jìn)出口企業(yè)，建立工作聯(lián)系制度和定期走訪制度，推薦更多符合條件的出口企業(yè)進(jìn)入“綠色通道”；對(duì)檢驗(yàn)不合格的出口陶瓷，派遣工作人員看現(xiàn)場(chǎng)、查記錄，從源頭上尋找不合格的原因，認(rèn)真分析每個(gè)生產(chǎn)要素的影響，評(píng)估其產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。
景德鎮(zhèn)檢驗(yàn)檢疫局始終堅(jiān)持監(jiān)管崗位前移，采取精細(xì)化、保姆式幫扶舉措，主動(dòng)上門(mén)服務(wù)企業(yè)。幫助企業(yè)建立完善原輔料進(jìn)廠驗(yàn)收制度，擴(kuò)大對(duì)進(jìn)廠全部輔料檢測(cè)，從“源頭”建立預(yù)防機(jī)制；強(qiáng)化對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的監(jiān)督檢查，確保生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)得到切實(shí)有效的控制；強(qiáng)化企業(yè)的后續(xù)管理，采取日常監(jiān)管與年度監(jiān)管相結(jié)合的辦法，對(duì)企業(yè)質(zhì)量管理體系進(jìn)行監(jiān)督與考評(píng)。復(fù)制于景德鎮(zhèn)陶瓷網(wǎng)。同時(shí)按照出口工業(yè)產(chǎn)品管理規(guī)定指導(dǎo)企業(yè)完善企業(yè)管理制度，全力推進(jìn)ISO9000、ISO14000等質(zhì)量管理體系認(rèn)證，積極幫助陶瓷出口產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)減排降耗，實(shí)現(xiàn)企業(yè)質(zhì)量管理體系的整體提升和產(chǎn)品質(zhì)量的有效保障。近年來(lái)，通過(guò)該局的服務(wù)，景德鎮(zhèn)遠(yuǎn)景瓷業(yè)有限公司等二十多家陶瓷出口企業(yè)相繼獲得ISO9001:2008質(zhì)量體系認(rèn)證，并幫助景德鎮(zhèn)東盈瓷業(yè)有限公司實(shí)現(xiàn)了投資三年、日用陶瓷出口量翻兩番的預(yù)定目標(biāo)，目前，該局正積極幫助該企業(yè)構(gòu)建ISO14000管理體系、實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗低碳排放、工藝改進(jìn)環(huán)保生產(chǎn)、品種新穎質(zhì)量上檔，努力打造全市首家實(shí)施ISO14000現(xiàn)代質(zhì)量管理體系的日用陶瓷出口龍頭企業(yè)。
景德鎮(zhèn)檢驗(yàn)檢疫局還始終將目光瞄準(zhǔn)國(guó)際先進(jìn)水平，力求在檢測(cè)技術(shù)上贏得“話語(yǔ)權(quán)”，近幾年來(lái)，投入1500多萬(wàn)元用于陶瓷檢測(cè)中心購(gòu)置先進(jìn)檢測(cè)儀器設(shè)備，從檢測(cè)設(shè)備上提升維護(hù)“中國(guó)制造”的能力，從而確保瓷都陶瓷產(chǎn)品順利出口。為了更好地服務(wù)陶瓷出口企業(yè)，他們還一方面積極開(kāi)展應(yīng)對(duì)陶瓷技術(shù)性貿(mào)易措施前瞻性的研究，完成了《日用陶瓷抗熱震性能檢測(cè)方法》等標(biāo)準(zhǔn)修訂工作，制定了《陶瓷產(chǎn)品認(rèn)證規(guī)則》，填補(bǔ)了國(guó)家質(zhì)檢總局在陶瓷產(chǎn)品認(rèn)證中無(wú)標(biāo)準(zhǔn)的空白；另一方面加強(qiáng)與科研院所的合作，與國(guó)家日用及建筑陶瓷工程技術(shù)研究中心簽訂了全面合作協(xié)議。
